Vodafone Hatda Şanlıurfada Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet, Veri Paketi Hızla Bitiyor

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Şanlıurfa’da özellikle evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmediği ya da aşırı yavaş olduğu halde paketim çok hızlı bitiyor, internete doğru düzgün giremeden kullanım hakkım tükeniyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde internetimin düzeltildiği, güncelleme yapıldığı söyleniyor fakat yaşadığım sorun hiç düzelmiyor. Hatta bu sorunlar devam ederken iki defa ek internet paketi almak zorunda kaldım ve gereksiz yere mağdur oldum.

Ben bu yaşananlar için bir özür ve telafi olarak hattıma 15 GB hediye internet yüklenmesini istiyorum. Bu talebim karşılanmazsa hattımı kapatmayı ve başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.