to read complaints and reviews, or file yours.1 GB Promosyon Hattıma Eklenmedi
15 Mart 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Vodafone hattım için 500 GB Güvenli Depo ek paketini satın aldım. Bu paketin içinde yer alan 1 GB promosyon hediyesinin de hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 1 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Promosyon kapsamında açıkça belirtilen 1 GB internet hakkımın hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ek paketi yüklediğime dair kanıt istediler buyurun
Müşteri hizmetleri aradı ama hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Resmen parasını ödediğim hizmetten mahrum bırakıldım. Paket içeriğinde belirtilen internet hattıma tanımlanmadı, para iadesi de yapılmadı. Bir daha aramanızı falan da istemiyorum. En yakın zamanda başka operatöre geçeceğim, yakınlarımı da operatör değiştirme konusunda teşvik edeceğim. Vodafone hiçbir zaman müşteri memnuniyetini sağlamadı👎🏻
