to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasında Hediye İnternet Yokluğu Beni Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her hafta Vodafone Çark kampanyasına katılıyorum. Ancak çarktan bana sürekli sadece indirim çeki çıkıyor, hiç hediye internet kazanamıyorum. Aylık faturam 326 TL ve sadece 20 GB internet paketim var, ay sonunu aşım yapmamak için internetimi resmen gramla kullanarak zor getiriyorum. Buna rağmen çarktan bir kez bile hediye internet verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İndirim çekleri benim için hiçbir işe yaramıyor, asıl ihtiyacım olan hediye internet. Bütçem 300 TL’yi bile zor karşılarken, yüksek fatura ödeyip bir de kampanyalardan fayda görememek adil gelmiyor. Bu durum böyle devam ederse faturam biter bitmez Turkcell’e geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum, çünkü en azından hediye internet konusunda daha cömert olduklarını görüyorum.
Vodafone Çark kampanyasında daha adil ve dengeli bir sistem uygulanmasını, özellikle de internet ihtiyacı olan müşterilere hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse Vodafone yetkilileri isterse numaramı paylaşırım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
