Slot Oyununda Çarpan Kazancı Geri Ödenmedi Ve Destek Cevap Vermedi

Matixbet te slot oyununda oynarken yüksek çarpan yakaladığım anda ekran bir anda dondu ve birkaç dakika bu şekilde kaldıktan sonra oyun kendiliğinden kapandı. Tekrar giriş yaptığımda kazancın bakiyeme eklenmediğini gördüm. Oyun geçmişinde ilgili turun görünmesine rağmen ödeme yapılmadığı için açık bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım durumu kanıtlamak için ekran kaydını da paylaştım ancak buna rağmen halen tarafıma herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmadı. Hem kazancımın ödenmemesi hem de delil sunmama rağmen sürecin uzatılması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Oyun geçmişinde kayıtlı olan turun kazancımın eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.