Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kazan Kazan Kampanyasından 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

105

Vodafone faturasız hattımda Gift Bank üzerinden Kazan Kazan kampanyasından 21:19 tarihinde 1000 Freebyte’lik günlük 1 GB internet kazandım. Uygulamada “paket hattınıza yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.

Hem kampanyayı kazandığım hem de yüklendiği yazmasına rağmen hattımda bu hakkı kullanamıyorum. Hattıma tanımlanmayan hediye internetimin en kısa sürede yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Mart 00:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 15:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 17:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3 GB Hediye İnternetim Hatta Tanımlanmadı

173

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen hatta tanımlanması gereken 3 GB hediye internetim bugün hatta yüklenmedi. Kampa...

1 Destek

Kazanılan 1 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

90

Vodafone hattım üzerinden kazandığım kampanyadan kısa süre önce 1 GB internet kazandım; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine ...

Hediyeli İnternet Paketi Görünür Olmasına Rağmen Kullanılamıyor

53

Vodafone hattım için Gift Bank’tan TAB yükleme işlemi sonrasında internet kazandığıma dair SMS aldım, ancak bu hediye in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri