Google Hediye Kartı Kodunun Gönderilmemesi Ve 273 TL İade Talebi

26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol lisansal mağazasından 273 TL tutarında Google hediye kartı satın aldım. Ürünün en geç 1 saat içinde gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kod gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Satıcı mağaza bana bir WhatsApp numarası verdi, durumu yazdığımda ise kısa süre sonra numaramı engelledi. Trendyol’a defalarca kez yazdım, her seferinde “aciliyet vereceğiz” denilmesine rağmen 6 gündür hiçbir somut adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. İlgili sipariş numaram 11269346008’dir.

Bu hediye kartını Google Play üzerindeki üyelik işlemlerimi yenilemek için almıştım. Kod gönderilmediği için ödememi yapamadım, uygulamadaki üyeliğim iptal oldu ve bu nedenle maddi/manevi zarara uğradım.

Ya satın aldığım Google hediye kartı kodunun derhal tarafıma iletilmesini ya da 273 TL’lik tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, satıcı mağazanın WhatsApp üzerinden engelleme yapması ve Trendyol’un süreçte pasif kalması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.