Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Özlem
18 Nisan 20:34
74
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Azalan İnternet Paketi Ve Artan Ücret: Teklif Reddedildi
Eda
18 Nisan 18:37
64
Vodafone hattımı yaklaşık 4 yıldır, mevcut 18 GB internet paketli tarifemi ise yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Kullanımdan memnunum, hattımı da aynı şekilde devam ettirmek isterdim. Yakın zamanda bana yeni dönem için 15 GB internetli, aylık 560 TL’lik bir tarife teklif edil...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone 250 TL Altında 20 GB İnternet İçin Uygun Tarife Talebi
Mehmet
18 Nisan 18:10
11
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ancak 20 GB internet içeren ve aylık bütçem olan 250 TL’yi aşmayan bir tarife ...
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı 20 GB Tarife İçin %70 Fiyat Artışı Teklifi
Sefa
18 Nisan 18:03
138
Uzun süredir Vodafone Türkiye abonesiyim ve aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Hâlihazırda 280 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarifede...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
250 TL Bütçeye Uygun 20 GB Tarife Bulamıyorum
İsmail
18 Nisan 16:48
66
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşıyor. En az 20 GB internet içeren, aylık en fazla 250 ...
Vodafone Hattımda Vaad Edilen 20 GB Ekstra İnternet Tanımlanmadı
Ömer
18 Nisan 16:07
188
Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek internet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı. Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...
30 İla 40 GB İçin Makul Ücretli Tarife Talebi
Esra
18 Nisan 15:03
143
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır mevcut tarifemden yararlanıyorum. Ancak şehir değiştirdiğim için internet kullanımım arttı ve şu anki paketim bana yeterli gelmiyor. Ücretini ödeyerek, cayma bedeli yansımadan, kullanımlarıma uygun 30–40 GB civarında bir tarifeye...
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü
Sözleşme Bitiminde 735 TL’ye Çıkan Tarife Uygun Alternatif Yok
Salih
18 Nisan 14:30
40
"Gerekli kolaylık ve geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Bizle iletişime geçen arkadaşa ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red’li 18 GB tarifemin sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşme bitiminden sonra hattım ayn...
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Tekliflerinin Sürekli Dalgalanması Ve Sabit Tarif İsteği
Taner
18 Nisan 12:22
198
"Sorunumu çözme konusunda öncelikle şikayet var sitesi ve Vodafone teşekkür ederim"
Faturasız Hatta Tarife Sunulmadığı İçin İnternetsiz Ve Dakikasız Kalan Müşterinin Şikayeti
Yeşim
18 Nisan 12:09
95
Vodafone’a ait 05*******20 numaralı hattımı uzun süredir 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız Instagram – WhatsApp içeren bir tarifeyle kullanıyordum ve aylık 300 TL ödüyordum. Öğrenci çocuklarım olduğu için özellikle internet ve sosyal medya sınırsızlığı bizim için çok önemliydi ve bu t...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hotspot Kotam Hızla Bitti Ve 750 TL Kupon Yüklenmedi
Umut
18 Nisan 07:47
295
"Teşekkürler"
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarifede 15 GB hotspot hakkım olduğu söylendi. Tarife değişikliğini sadece iki gün önce yaptım, ancak ...
15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetinde Çelişkili Bilgi
Buket
17 Nisan 23:51
97
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 15 GB hediye kampanyasından yararlanmak için 5 Nisan tarihinde defalarca işlem yaptım ancak internet paketim hatta bir türlü tanımlanmadı. İşlem her seferinde yapılmış gibi görünmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi. Bu durum üzerine m...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone’dan 50 GB Ve 400 TL Altı Tarifeye Geçiş İsteği Karşılanmadı
Ahmet
17 Nisan 22:36
221
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu tarifeden memnun değilim. Kullandığım paket, gerek içerik gerekse fiyat olarak artık benim için yeterli ve makul olmaktan çıktı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarc...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistemsel İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ayşegül
17 Nisan 22:11
96
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sistem hatası nedeniyle internet paketimin çok hızlı ve hatalı bir şekilde bittiğini düşünüyorum. 11.04.2026 tari...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitimine Yakın Makul Tarife Teklifi Almadım
Ali
17 Nisan 22:11
47
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone Red’le 30 GB faturalı hattımın taahhüdü üç gün sonra bitiyor. Yaklaşık dört aydır daha uygun içerikli ve fiyat olarak makul bir tarife bulmak...
Pierre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Beni Mağdur Etti
Pierre
17 Nisan 20:45
91
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 10 GB internet içeren tarifeme uzun süredir 158 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrendim v...
Ertan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone’un 12 Aylık Sabit Fiyat Sözünü Yanıltması Ve Ani Fiyat Artışı
Ertan
17 Nisan 19:10
130
"Çok hızlı dönüş yaptılar, paket ile ilgili sorunumu giderdiler, diğer konu ile ilgili ise not aldılar."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve son üç taahhüt dönemimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde gerçek anlamda 12 ay sabit fiyat verilmediğini, sistematik olarak tüketicinin aleyhine bir uygulama yürütüldüğünü düşünüyorum. Vodafone, taahhüt bitim ...
Dürdane sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engelli İndirimi İçin SMS’teki 255 TL Teklif Gerçekleşmedi, 395 TL Görüldü
Dürdane
17 Nisan 18:20
315
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda engelli indirimiyle birlikte uzun süredir 255 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün Vodafone’dan şu içerikte bir SMS al...
Vodafone Fiyat Artışı, Şeffaflık Eksikliği Ve İnternet Sorunları Şikayeti
Furkan
17 Nisan 17:51
140
Vodafone hattımda kullandığım 60 GB FreeZone Güzelliği paketim, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 16 Nisan’da kendiliğinden iptal edildi ve internet hakkım 20 GB’a düşürüldü. Bu süreçle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağl...
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda 1 GB İçin 215 TL Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Furkan
17 Nisan 17:43
79
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamda, internet aşımı nedeniyle 1 GB için 215 TL gibi son derece yüksek bir ücr...
Murat sonuçtan memnun değil
İki Kat Fiyatla Yeni Teklif Ve Mevcut Paketime Yakın Uygun Tarife Talebi
Murat
17 Nisan 16:49
70
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık yaklaşık 248 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana yaklaşık 535 TL tutarında yeni bir paket sunuluyor. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir teklif y...
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Red 20 Tarifemde Kalma İsteği Ve Fahiş Üst Tarife Teklifi
Zafer
17 Nisan 14:53
267
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"
mevcut-red-20-tarifemde-kalma-istegi-ve-fahis-ust-tarife-teklifi-3.jpg
mevcut-red-20-tarifemde-kalma-istegi-ve-fahis-ust-tarife-teklifi-1.jpg
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'da Sosyal Destek İndirimi Hattıma Tanımlanmadı
İlker
17 Nisan 14:31
273
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Vodafone cep merkezinden yaklaşık bir hafta önce 0546********18 numaralı hatta bağlı Red Box 300 GB internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana bu hat için yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ancak faturama hiçbir şekilde bu ...
vodafoneda-sosyal-destek-indirimi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
823
-
![ikon]()
Askerfone
182
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.650
-
![ikon]()
Borç
4.547
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.372
-
![ikon]()
Cepinfo
341
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.219
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.611
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.676
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
829
-
![ikon]()
FreeZone
2.009
-
![ikon]()
Güvenli Depo
429
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.771
-
![ikon]()
Hat İptali
3.882
-
![ikon]()
Hat Ücreti
618
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.343
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.113
-
![ikon]()
Kampanya
7.191
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.957
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.229
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.309
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.351
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.395
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.029
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.076
-
![ikon]()
Şebeke
8.461
-
![ikon]()
Taahhüt
11.379
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.227
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.934
-
![ikon]()
Yanımda
11.419
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.688
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100