to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek internet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı.
Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme üzerinden satın aldım. Ancak sonrasında hattımı kontrol ettiğimde vaat edilen ekstra 20 GB internetin tanımlanmadığını gördüm. Konuyla ilgili olarak yeniden müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Vodafone’dan, FreeZone Güzellik Paketi kapsamında tarafıma vaat edilen her ay ekstra 20 GB internet hakkının hattıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için FreeZone kapsamında bir ay önce 20 GB ücretsiz ek paket aldım ve o ay sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlandı. Ancak bu ay aynı paket yenilenmesi gerekirken hattıma tanımlanmadı ve artık kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Yorumlar