Vodafone’dan 50 GB Ve 400 TL Altı Tarifeye Geçiş İsteği Karşılanmadı

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu tarifeden memnun değilim. Kullandığım paket, gerek içerik gerekse fiyat olarak artık benim için yeterli ve makul olmaktan çıktı.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşme yaptım. İçeriği daha bol ve fiyatı daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi birçok kez iletmeme rağmen bana uygun, net bir çözüm sunulmadı ve somut bir sonuç alamadım.

Vodafone’dan beklentim, en az 50 GB internet içeriği olan ve aylık ücreti 400 TL’yi geçmeyen bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasıdır. Bu şekilde bir çözüm sunulmazsa, mağduriyet yaşamamak için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.