Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

30 İla 40 GB İçin Makul Ücretli Tarife Talebi

Esra
18 Nisan 15:03143

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır mevcut tarifemden yararlanıyorum. Ancak şehir değiştirdiğim için internet kullanımım arttı ve şu anki paketim bana yeterli gelmiyor.

Ücretini ödeyerek, cayma bedeli yansımadan, kullanımlarıma uygun 30–40 GB civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Fakat tarafıma sunulan seçeneklerde ya çok yüksek ücretli bir sınırsız tarife ya da benim için yetersiz olan 20 GB’lik bir tarife bulunuyor. İhtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’un, mevcut taahhüdümü bozmuş sayılmadan, makul ücretli ve 30–40 GB aralığında bir tarifeye geçişime olanak tanımasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

18 Nisan 15:27 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 20:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 21:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

Mehmet
Mehmet
Vodafone
22 Mart 12:58418

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyatlar Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Barış
Barış
Vodafone
3 Ekim 2025 17:56165

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanılttı!

Vodafone Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Veysel
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Vodafone MağduriyetYaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone Çekmeyen HatNedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Vodafone FaturayaCayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Profil fotoğrafı
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Vodafone Cayma BedeliKarşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri