to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 531 ******02 numaralı Vodafone hattıma, paket yükleme seçenekleri arasından 1000+1000+50 GB olan paketi seçerek 200 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ödemeye rağmen hattıma ilgili paket tanımlanmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 2-3 günlük bir güncelleme süreci olduğunu, paket yüklemesinin 24 saat içinde gerçekleşeceğini ifade ettiler. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın paket hâlâ hattıma tanımlanmadı ve işlem adeta askıda kaldı.
İnternetsiz kalmamak için 17.03.2026 tarihinde tekrar bir paket satın almak zorunda kaldım ve bu ikinci satın aldığım paket anında hattıma tanımlandı. Aynı hatta, aynı operatöre yapılan 16.03.2026 tarihli 200 TL’lik ödemenin karşılığında ise herhangi bir paket tanımlanmamış durumdadır.
16.03.2026 tarihinde Vodafone’a ulaşan 200 TL tutarındaki ödemenin, karşılığında hizmet almadığım için tarafıma iadesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
Vodafone’a ait 5432****08 numaralı hattım için 4.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir şikayet kaydı oluşturulduğunu, en geç 3 g...
23.01.2026 tarihinde saat 12:48’de Akbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlem dekontunda her şey sorunsuz görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hattımın numarası 053...
16 Mart saat 19:15 civarında mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 200 TL karşılığında Süper 50 GB paket yüklemesi yaptım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirildi...
10.02.2026 tarihinde saat 11:25’te 200 TL ödeyerek başka hattıma paket yüklemesi yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. İşlem için dekontum mevcut ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. İşlem yaptığım hat numarası 0531********64’tür. Bu süreçte defalarca Vodafone m...
Yorumlar