to read complaints and reviews, or file yours.200 GB Hediye İnternetin 24 Saat Sınırlaması
Vodafone hat kullanıcısı olarak uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasından da yararlanıyorum. 5G’ye geçiş döneminden itibaren özellikle dikkatimi çeken bir durum var; verilen internet hediyeleri çoğunlukla sadece 24 saat geçerli oluyor. Aylık 15 GB paketim olmasına rağmen, örneğin bugün bana 200 GB internet hediye edildi ancak bu hediye sadece 24 saat kullanım süreli tanımlandı.
Bu kadar yüksek bir internet hediyesinin bir günle sınırlandırılması, gerçekçi ve kullanılabilir bir hediye olmaktan çıkıyor. Hediye veriliyor gibi görünse de, süre çok kısa olduğu için çoğu kullanıcı bu hakkı verimli şekilde değerlendiremiyor.
Vodafone’dan talebim, bu tür yüksek GB’lı Hediye Çarkı internet kampanyalarının kullanım süresinin en az bir hafta olacak şekilde düzenlenmesi ve müşterilerin bu hediyeleri gerçekten rahatça kullanabileceği makul bir süre tanınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
