to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen sürekli hata veriyor. Çevrim içi destek olmadığı için yardımcı olabilecek bir yol bulamadım. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olarak bu haftaya ait hediye çarkı kullanım hakkımın verilmesini istiyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanımda uygulaması veya Tobi dijital yardım robotu ile çevrim içi destek vermiyorsunuz bildiğim kadarı ile. Tekrar arayarak süreç hakkında bilgi almanızı talep ediyorum. Aranan numaradan geri aramama rağmen doğrudan sizin tarafınızdan arandığımda işlem yapılıyor.
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı bölümüne her girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Yeni g...
Vodafone hattımın sahibi olarak yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gö...
Vodafone faturalı hattımda, haftalık olarak almam gereken Hediye Çarkı hakkımı kullanırken bugün bir sorun yaşadım. Uygulamada Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle bana sunulan haftalık Çark çevirme özelliğinden yararlanamadım. Bu hata nedeniyl...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında 2 gündür aynı hatayı yaşıyorum. Çarkı 5–10 kez çevirmeme rağmen ekranda önce “Tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, tekrar bastığımda ise “gamification. Error” hatası veriyor ve hediyem gelmiyor. Çark hakkım yanmıyor gibi görünüyor, çünkü tekrar tekr...
Vodafone Red'li Özel 30 GB tarifesi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 400 TL (faturada son günler ya başka operatöre geçeceğim ya da daha uygun bir tarife olursa Vodafone tarafından onu kullanacağım) ödeme yapmama rağmen, diğer operatörlerle kıyaslandığında hem kampanyalar hem de hediye internet konu...
Yorumlar