to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen sürekli hata veriyor. Çevrim içi destek olmadığı için yardımcı olabilecek bir yol bulamadım. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olarak bu haftaya ait hediye çarkı kullanım hakkımın verilmesini istiyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanımda uygulaması veya Tobi dijital yardım robotu ile çevrim içi destek vermiyorsunuz bildiğim kadarı ile. Tekrar arayarak süreç hakkında bilgi almanızı talep ediyorum. Aranan numaradan geri aramama rağmen doğrudan sizin tarafınızdan arandığımda işlem yapılıyor.
Şikayetimi Vodafone'a ilettim, faturalı tarifelerle ilgili bilgi talep ettim ve Cevap-Açıklama bekliyorum. Ancak marka yeterli ilgi göstermedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 4 Mayıs gece 00.00’den bu yana defalarca çevirmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum. Ekranda her denememde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz. 15d823a4-5ae3-405f-BD13-e401ac8c20da” şeklinde bir ha...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle k...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 22 Mart tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle k...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık hediye çarkını az önce çevirdim. Çark, hediye çekinin üzerinde durmasına rağmen “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı vererek ödülü hattıma tanımlamadı. Ekran görüntüsünü de aldım, şikayetime ekleyeceğim. Yılda 40.000–50.000 TL bandında fatura ö...
Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum. Sürekli bir şeyler ters gitti diyor üç gün oldu. Sorunun giderilmesini talep ediyorum...,... Toby asistan ile de konuştum o da çözemedi. Pazartesi gününden beridir çarkı çevirmeyi deniyorum fakat olmadı sürekli aynı hatayı veriyor.
Yorumlar