to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı İnternet Hediyeleri Tek Gün İçinde Bitiyor, Süre Uzatılmalı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında son 2 aydır verilen internet hediyelerinin kullanım süresinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 20 GB ve daha yüksek internet hediyeleri çoğunlukla sadece 1 günlük olarak tanımlanıyor. Bu kadar yüksek GB'lerin bir günde bitmesinin çok zor olduğunu bildikleri halde bu şekilde kısa süreli tanımlama yapılması, hediyelerin fiilen kullanılamadan boşa gitmesine neden oluyor.
Vodafone’dan talebim, Hediye Çarkı üzerinden verilen internet hediyelerinin süresinin mantıklı bir seviyeye çekilmesi ve en azından 1 hafta gibi daha makul bir süreyle tanımlanmasıdır. Böylece hem kullanıcılar gerçekten bu hediyelerden faydalanabilir hem de kampanya amacına uygun şekilde müşteriyi memnun eden bir uygulama haline gelir.
Bu konuda kampanya şartlarının gözden geçirilmesini ve internet hediyelerinin sürelerinin uzatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
