Vodafone Tarife Zammı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini uzun süredir aylık 185 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmeye yakınken hattıma tanımlanan yeni tarife seçeneklerine baktığımda, bana sunulan en yakın tarifenin 335 TL olduğunu gördüm.

Mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki kata yakın bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu kadar yüksek bir zam oranını ne mantıklı ne de makul buluyorum. Uygun fiyata kullandığım tarife sona ererken, devam edebilmem için bu derece yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmek istemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, daha makul bir fiyatlandırma ile yenileme imkanı sunulması ve sadık müşterilerini bu şekilde ani ve yüksek zamlarla karşı karşıya bırakmamasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve uygun fiyatlı bir alternatif tanımlanmasını talep ediyorum.