Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35281245
4
Hidayet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Zammı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Hidayet
Vodafone
24 Şubat 17:37
147
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ler bu sorunum kısa sürede giderildi”

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini uzun süredir aylık 185 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmeye yakınken hattıma tanımlanan yeni tarife seçeneklerine baktığımda, bana sunulan en yakın tarifenin 335 TL olduğunu gördüm.

Mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki kata yakın bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu kadar yüksek bir zam oranını ne mantıklı ne de makul buluyorum. Uygun fiyata kullandığım tarife sona ererken, devam edebilmem için bu derece yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmek istemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, daha makul bir fiyatlandırma ile yenileme imkanı sunulması ve sadık müşterilerini bu şekilde ani ve yüksek zamlarla karşı karşıya bırakmamasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve uygun fiyatlı bir alternatif tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-tarife-zammi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 17:09

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini uzun süredir aylık 185 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmeye yakınken hattıma tanımlanan yeni tarife seçeneklerine baktığımda, bana sunulan en yakın tarifenin 335 TL olduğunu gördüm.

Mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki kata yakın bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu kadar yüksek bir zam oranını ne mantıklı ne de makul buluyorum. Uygun fiyata kullandığım tarife sona ererken, devam edebilmem için bu derece yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmek istemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, daha makul bir fiyatlandırma ile yenileme imkanı sunulması ve sadık müşterilerini bu şekilde ani ve yüksek zamlarla karşı karşıya bırakmamasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve uygun fiyatlı bir alternatif tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
24 Şubat 19:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
25 Şubat 14:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
25 Şubat 17:33
Hidayet
Hidayet
07 Mart 12:00

Teşekkürler sorunum guderildi

Hidayet
Hidayet
07 Mart 12:02

Teşekkür ler bu sorunum kısa sürede giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Aniden İki Katına Çıkan Fiyata Çözüm Bulamıyorum

profile
Sıdıka
Vodafone
29 Temmuz 2025 18:23
230

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem için gelen tekliflerinizde ise aynı tarife için benden 320 TL talep ediliyor. Yani ödediğim tutarın tam iki katına çıkarılması, ekonomik şartlar göz önüne alındığında bana oldukça ...

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-3.jpg
vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-2.jpg
vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Uyumlu Tarife Vodafone paketler Vodafone hat Vodafone müşteri Vodafone ödeme Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri