to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Sadakatime Rağmen 395 TL Teklifi
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB faturalı tarifesinin sonuna yaklaşmış durumdayım. Ocak 2026 döneminde tarife yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattıma 395 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildiğini gördüm.
Aynı operatörde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla tarifeler sunulurken, uzun yıllardır hattını kullanan mevcut bir müşteri olarak bana bu kadar yüksek fiyat çıkarılması açık bir adaletsizlik ve mevcut müşteriyi önemsememek olarak değerlendiriyorum. 10 yılı aşkın süredir aynı operatörde kalmış bir kullanıcı olarak, en azından yeni müşteri kampanyalarına yakın, makul bir fiyatla tarife sunulmasını ve sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Tarife teklifimin yeniden gözden geçirilerek daha uygun bir fiyata geçirilmesi konusunda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
