1550 TL Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone mağazasına gittiğimde, sistemde bana gösterilen en düşük tarifenin 1550 TL olduğu, Red harici kullandığım için de başka daha düşük bir seçenek sunulamadığı söylendi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir rakamdır.

Ben Vodafone’dan ayrılmak istemiyor, hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak daha makul, uygun fiyatlı ve bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam hem de müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünmem nedeniyle, tarafıma 1550 TL’den daha düşük, kullanımıma uygun alternatif tarifelerin acilen değerlendirilerek sunulmasını istiyorum.

İlgili hattın telefon numarası 0532*****61 olup, konu hakkında tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.