Vodafone Tarife Zamları Ve Düşürme Reddi

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır tarifelerin aşırı derecede zamlanmasından dolayı çok rahatsızım. Yeni tarife fiyatları önceki dönemlere göre çok daha yüksek seviyelere çıktı ve kullandığım hizmete göre bu ücretleri kesinlikle makul bulmuyorum.

Tarifemi daha uygun bir pakete düşürmek istediğimde ise buna olumsuz yanıt alıyorum. Özellikle son bir yıldır tarifemi düşürmek için talepte bulunmama rağmen sürekli yüksek ücretli paketlerde tutulduğumu hissediyorum ve bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.

Vodafone’a sosyal medya kanalı üzerinden ulaşarak şikayetimi ve tarife düşürme talebimi ilettim ancak olumlu bir dönüş alamadım. GSM numaramın son dört hanesi 7262’dir. Tarifemi makul bir ücrete düşürebileceğimi, bütçeme uygun bir seçeneğin sunulmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde diğer operatörlere geçiş yapacağım ayrıca Vodafone yeni müşterilere gayet uygun fiyata tarife verirken yıllardır kullanıcı olan kişiye neden bu fiyatlardan veriyor