to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgileri için Vodafone teşekkür ederiz"
Vodafone 16 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 25 Mayıs’ta sona eriyo...r. Şu anda ayda 369 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için uygulamadan kontrol etti
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi hız problemi ve evin odalarında Wi-Fi çekmemesi nedeniyle kapattım. ...07 Nisan 2026 tarihinde saat 09:52’de 0850 542 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, neden interneti iptal ettiğimi so
Vodafone netten ADSL çekmediği için 2015 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Sürekli donma şikayeti için aradım, mo...dem iki kere değişti. Müşteri hizmetleri beni fiber pakete geçirdik dediler. Konuşma ve görüşmelerim kayıt altındadır, ama 01.05.2026 itibariyle oturduğum bölgede ve binada birkaç
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman ...da doğru düzgün çekmiyor. 2 Mayıs 2026 tarihinde ise internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Amasya Merzifon’daki adresimde yaşadığım bu sorun için
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve son faturamda ödeme konusunda yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopma ve ciddi hız düşü...şü yaşıyorum, interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu bildirmek için telefon üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde tems
Yaklaşık 5 aydır Samsun Havza’da Vodafone ev interneti kullanıyorum, son iki gündür internet hızım resmen kullanılamaz s...eviyeye düştü. Günün her saatinde hız testi yaptığımda yaklaşık 0,40 Mbps indirme ve 0,02 Mbps yükleme hızları görüyorum; bu değerlerle ne normal bir internet kullanımını ne de tem
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30 Mart tarihinde başlattım. Yeni aboneli...kte sunulan 500 TL Hepsiburada kuponu kampanyasından da yararlanmak için ta
19.04.2026 tarihinde Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru takibini uygulama üzerinden kontr...ol ettiğimde başvurum hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. 29.0
Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve son iki gündür ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bir var b...ir yok, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar açılmıyor, çocuğumun online dershaneye bağlanması mümkün olmuyor. Bu durum çocuğumun eğitimini doğrudan aksatıyo
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak gündüz s...aatlerinde internetim çekmiyor, bağlantım sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ya
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. İyi çalışmalar."
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
"Sorunum çözüldü. Daha önce şikayette bulunduğum ü... Adlı müşteri temsilcisinin işinden olmamasını istiyorum. Herkes hata yapabilir"
Vodafone Net abonesiyim. 11.03.2026, 18.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde ...nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde altyapı olmadığı i
29 Nisan 2026 tarihinden beri Fatih/Kocamustafapaşa’daki adresimde 0535***1205 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Evde İn...ternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Aradığımda sadece altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar, herhangi bir net süre paylaşmıyorlar ve sorun düzelirse SMS ile bilgilendirme
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 28 Mart tarihinden beri özel DNS adresleriyle internete erişim sağlayamıyo...rum. Aynı DNS adresleri arkadaşımın internetinde sorunsuz çalışırken, benim ev internetimde kullanmaya çalıştığımda birçok site hiç açılmıyor ve tarayıcıda https hataları alıyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için Ocak 2026’dan bu yana hem Ankara’daki çeşitli Vodafone mağazalarına g...iderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve hizmet almamama rağmen düzen
Vodafone üzerinden aldığım Nvdsl 35 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve internete bağlanama...ma sorunu yaşıyordum. Son bir haftadır ise, 26 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom ekibi adrese gelerek kontrol yaptı ve
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmet...im için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi
Vodafone “2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kadar” ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana sık... sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde bağlantı kesiliyor ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olara
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır Bartın merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Evde internet hizmeti alıyorum ama ayda 670 TL ödediğim halde internete düzgün şekilde bağlanamıyorum, paramı boşa veriyormuşum gibi hissediyorum. Kirada oturan, çocuğu
Vodafone 24 Mbps kablolu ev internet aboneliğimi Erzincan merkezine yaklaşık 10 km uzaklıktaki adresimde kullanıyorum. B...ulunduğum bölgede altyapı olmadığı için en ufak fırtınada veya yağmurda internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Hizmetin kalitesinden hiç memnun değilim, hem bağlantı
14 Nisan’da Çanakkale Merkez i̇nönü Caddesi No: 8/2a adresindeki iş yerim için Vodafone fiber internet başvurusu yaptım.... Başvurum onaylanmasına rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne kimse aradı ne de gelip internet bağlantısını gerçekleştirdiler. İş yeri olduğu için bu gecikme işimi doğrudan etki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99