to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederiz fakat 30 saat İnternet kesintisi ne imiş"
Vodafone fiber internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak Ege Maha...llesi’nde yaklaşık 10 saattir tüm mahallede internet bağlantımız tamamen ke
Vodafone ev interneti aboneliğimde hizmet ve kalite resmen sıfır, ancak iş fatura kesimine geldiğinde sanki her şeyi eks...iksiz ve kusursuz yapmışlar gibi her ay aynı tutarda fatura kesiliyor. Ne doğru düzgün hizmet alıyorum ne de kayda değer bir kalite var. Müşteri hizmetlerini aradığımda modeme gün
Vodafone 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 10’u gecesinden bu yana, ya...ni 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken kullandığ...ım 450 TL’lik paketimin yeni dönem için 729 TL olarak devam edeceği arama i
"Şikayetim sonrası kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uygun fiyatlı kampanya konusunda yardımcı olunmuştur. Sorunun hızlı şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi yakl...aşık 2 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut tarifemi aynı şekilde kulla
Uzun zamandır Vodafone Net ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün içinde sık sık kopma sorunu yaşıyordum. So...n olarak 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve 238115317 numaralı hizmetim için arıza kaydı açıldı. Arıza kaydının ardından hız tespiti yapıldı ve hızımın çok
Vodafone ev interneti için 11 Mayıs’tan bu yana Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi 198. Sokak’taki adresime kablo kuru...lum hizmeti bekliyorum. 18889998 hizmet numarasıyla başvurum bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defa
Vodafone’da evde fiber internet için üç ayrı aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden 18896367 numaralı olanı farklı bir ...adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir yanlışlık olmaması için yeni adresi defalarca ve son derece detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen,
Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğim için 04.05.2026 tarihinde nakil t...alebinde bulundum. Kars Merkez’deki yeni adresime nakil işlemi için ekipler
"Mağduriyetim giderildi"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Vodafone’a kayıtlı telefon numaram üzerinden Gaziantep’te aktif olarak kullanılıyor.... Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ben taahhüdümü hiçbir şekilde uzatmak istemiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta uzun süre beklememe rağmen bir türlü müş
"Tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü Vodafone ailesine mağduriyetimin çözümü hakkında verdiği desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net faturamı önce iptal etmek için aradım. Tamam dediler, dondurmu...şlar. Sonra tarafıma dondurma işlemi bitti, hat geri açıldı diye mesaj geld
"Şu an bir sorun olmadığını belirttiler."
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetinde yaklaşık... son 1 aydır gece saatlerinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Gündüzleri evde o
"Çözümledir"
Vodafone evde internet aboneliğim için Amasya Merzifon’da yaklaşık 24 Nisan tarihinden bu yana ev internetim çalışmıyor.... Yaklaşık bir aydır evde internet hizmeti alamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “ar
Yaklaşık 1 Aydır Niğde Merkez’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ev internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bakım falandır dedik sabrettik yeter. Müşteri hizmetlerini daha önce aradım, güya işlem yapıldı ve so
"Halledildi"
Ev interneti faturamı ödedim, iki fatura bankamdan para çıkmış, ancak sizin sitenizde ödenmiş görünmüyor. Ayrıca interne...t kullanımım da açıldı; bu nasıl bir durum? Mail attım, müşteri hizmetleriniz yeterli değil, sürekli yapay zekaya yönlendiriyorsunuz. Adam akıllı bir sistem oluşturun. Her yere de
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet aboneliği kullanıyorum, modemim Zxhn H168A. İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahalles...i’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır sürekli kopmalar yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sağlıklı internet yok. Özellikle dün gece 1 saat içinde yaklaşık 600 kez bağlantım kesildi, he
Vodafone’da bulunan 0018975018 numaralı internet faturamı, Vodafone Pay üze...rinden ödediğimde her ay 100 TL iade alacağım bilgisi verildiği için Aralık
Vodafone ev interneti aboneliğim 0017317811 numarasıyla kayıtlıydı. Ev taşıdığım için 09.01.2025 tarihinde internetimin ...yeni adresime taşınmasını talep ettim ancak bir türlü sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek hattımın taşınamaya
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi 28. Sokak’ta bulunuyor ve 3 gündür hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Ne modeme ne de bağlantıya müdahale etmediğim halde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone evde internet müşteri hizmetlerine defalarca u
Vodafone Net internet aboneliğim kapsamında daha önce kendi ücretimle satın almış olduğum şahsıma ait modemi kullanıyord...um. Yaklaşık 1 yıl önce altyapı uyumsuzluğu gerekçesiyle modem değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Eve gelen ekip, bana ait olan ve ücretini ödediğim eski modemi benden teslim
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps aboneliğim için 12 Mart 2026 saat 19:00 itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesil...di ve modemimde DSL sinyali kayboldu. Aynı gün Vodafone üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 0016982401 numaralı ev interneti aboneliğim için, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99