Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. İki adet Vodafone Net ev interneti aboneliğim ve bir adet Vodafone Red hattım bulu...nmasına rağmen, son yaşadığım nakil süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ev internetimin nakil işlemi kapsamında teknik ekip adresime gelerek bina dışındaki bağla...

Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ön...ceden taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımı askıya almışlardı. Şu anda yeni adresimde altyapı gelmiş olmasına rağmen, hattımı tekrar aktif edip nakil işlemini başlatamıy...

Vodafone Ev İnternet aboneliğim için 14 Nisan 2026 tarihinde iptal talebind...e bulundum. İptal talebim üzerine, Vodafone Kış Kampanyası kapsamında kulla...

Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde 26 Haziran’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik. Müşte...ri numaram 0019047152’dir. Arıza başladığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kayıtları oluşturdum. Ancak her s...

Vodafone üzerinden 0019116853 numaralı abonelik ile Kahramanmaraş Onikişubat Önsen Mahallesi 133002 Sokak No:31 Daire 7 ...adresimde 100 Mbps fiber ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. 28 Haziran günü ekipler eve gelerek internet kurulumunu yaptı ve aktivasyon sürecinde olduğu, kısa süre içinde ...

Gümüşhane Merkez’de kullandığım Vodafone Net fiber internet aboneliğimde, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alı...yorum ve bağlantı sık sık kopuyor. 100 Mbps hız satın almama rağmen çoğu zaman en fazla 20–25 Mbps hızlara ulaşabiliyorum; bazı zamanlarda ise evdeki telefonum Wi‑Fi ağını bile alg...

Vodafone 100 Mbps ev interneti için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında 120 TL indirim kamp...anyasına hak kazandığım belirtildi, ancak kampanya hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve şu an bu indirimden faydalanamıyorum. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir müşteri ve...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Buna ra...ğmen Mayıs ayında hiç kullanmadığım hizmet için 375 TL fatura ödemek zorunda kaldım ve mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında hat sür...

Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurumu 26 Haziran’da yaptım, 27 Haziran’da kurulum gerçekleştirilerek internetim ...açıldı. Evrak onayı için 3 gün boyunca saha ekipleri gelip gittiler, ellerindeki cihazlarla kimlik tanımlaması yapmaya çalıştılar. Son olarak 29 Haziran’da işlemlerin tamamlandığın...

Vodafone.net üzerinden aldığımız 50 Mbps VDSL ev internet hizmetimiz, 10 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane’dek...i adresimizde hiç çalışmıyor, evimizde tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen İş Bankası üzerinden verdiğimiz otomatik ödeme talimatı sebebiyle her ay düzenli olarak yaklaşık 475 ...

Vodafone ev interneti 16 Mbps aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Modeme kablosuz ve kablolu olarak bağlanmama rağmen “...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aboneliğimin iptal işlemleri ...Vodafone tarafından zamanında gerçekleştirilemediği ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, yeniden abonelik başlatma sürem uzadı ve eski fiyatlardan yararla...

Vodafone ev interneti (ADSL/fiber) aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüle...

Vodafone ev interneti abonesiyim. Trabzon Akçaabat’ta kullandığım 50 Mbps’l...ik ev internetimle ilgili 4 gündür sorun yaşıyorum. 7506632 numaralı hizmet...

Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway modem üzeri...nden yaklaşık 28 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört ...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle iptal e...ttirmek zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı olup olm...

Vodafone Kayseri Melikgazi şubesinden yaklaşık 3 hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapım...ın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir uygun internet hattımı da iptal ettirdim. Daha sonra kurulum için gelen ekip, yöneticiyle alakalı onaylanmıyor, imzalanmıy...

Haziran ayının 20’sinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, faturalı hat sahibi olmam nedeni...yle ev interneti faturama her ay 120 TL indirim yansıtılacağı ve bu kampanyayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmem gerektiği söylendi. Ancak hattımı açtırdığımdan ber...

26.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Gö...rüşmede iptal sürecinin başlatıldığı ve en geç 7 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok. Bu... süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “24 saat içinde müdahale edilecek” denildi v...

10 Haziran’dan beri Vodafone Evde İnternet ADSL aboneliğimde internet bağlantım tamamen yok. Şikayet kaydı açılalı 3 haf...ta olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplere bilgi veril...