Vodafone Net'te Fahiş %65 Zam Ve Adil Teklif Talebi
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Net fiber internet hizmetini 0018327163 numaralı hesabımla 2 yıl b...oyunca kullandım ve taahhüdüm Nisan 2026 itibarıyla bitti. Taahhüt bitişi ö
Vodafone Evde İnternet hattım için tarife değişikliği yaptım ancak yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Tarife değişikliğinden sonra bağlantım tamamen gitti ve bir haftadan fazladır internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fak
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir fatura ve iptal mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs... ve Haziran aylarına ait faturalarımı ödediğim halde sistemde ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internetim kesildi. Müşteri destek hattının yönlendirmesiyle dekontlarımı ilettim, bu
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde Vodafone Fiber 500 paketini kullanıyorum. 13.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği... için 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Görüşmelerde sadece talebimin alındığı, kaydımın oluşturulduğu ve tarafıma geri
Vodafone evde internet abonesiyim ve uzun süredir akşam saatlerinde özellikle 20.00’den sonra ciddi çekim ve hız problem...i yaşıyorum. Evimde internet sürekli yavaşlıyor, hız düştüğü için kullandığım uygulamalara ve internet sitelerine sağlıklı şekilde giremiyorum. Daha önce defalarca kez bu sorun iç
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son günlerde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 4 gü...nde 2 kez internet tamamen kesildi ve her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca hiç internete bağlanamadım. Sorun yaşadığım anlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise süre
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır, internet bağlandığı günden beri sürekli kopma ve kesinti sorunu yaş...ıyorum. Evde modemden sadece birkaç adım uzaklaştığımızda Wi‑Fi hemen kopuyor ve telefonlarımız kendi mobil internetine geçiyor. Son 2–3 gündür ise bu kesintiler saatlerce sürer ha
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber 1000 Mbps aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana her gün sa...at 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Düzenli olarak her
Vodafone ev internetimi başka bir şehre taşımak için haziran başında başvuru yaptım. Bu işlem sırasında mevcut modemimi ...kargo ile göndermemi, yeni adrese uyumlu modem göndereceklerini söylediler. Modemi 04.07.2026 tarihinde DHL ile kendilerine gönderdim. Daha sonra internetin taşınacağı adrese uygu
"Sorunumu çözdüler diğer aylarda dediklerine bakacağız şimdilik dediklerinin karşılığı olarak faturamı sildiler."
Vodafone internet aboneliğim olmasına ve her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, İstanbul Ataşehir Atatürk Mahall...esi’indeki adresimizde internet bağlantımız 2 gündür doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu
"Son arayan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili son günle...rde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde 25 Ağustos Sa
Vodafone Net 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 saattir yine internetimiz yok. Asıl sorun ise bu k...esintinin her gün aynı saatlerde tekrarlanması ve artık dayanılmaz bir hal almasıdır. Her yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “arıza var, çalışıyoruz”

Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Huawei marka Vodafone Evde modem...im çalışır durumda olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve h


"Teşekkür ediyorum"
"5 gün boyunca gösterdikleri ilgi ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Uzun süredir genel... anlamda hizmet kalitesinden rahatsızım; ne müşteri memnuniyetine önem veriliyor ne altyapı güçlü ne de personellerin müşteriye yaklaşımı tatmin edici. Verilen sözler tutulmuyor, s
"Teşekkürler."

"Sorun ertesi gün giderildi bu zaman zarfı adına mobil hattıma internet tanımlandı."

"Teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net aboneliğimi 2025 yılının Eylül/Ekim aylarında başlattım. Yakla...şık 6 ay sonra iş değişikliği ve taşınma sebebiyle internet hizmetini kulla
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Tarafıma önce cumartesi günü, 22 Ağu...stos’ta sorunun giderileceği söylendi ancak o tarihte herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim açılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderildiği, fakat b
"Sistemsel nedenle iptal edilen aboneliğim nedeniyle tarafıma yansıtılacak olan cayma bedelinin olmadığını tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı belirtilmiş ve yeni aboneliğim için teknik servisin hemen yönlendirileceği bildirilmiştir."
Vodafone Net’ten ev interneti aboneliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonr...a hizmeti 6 gün boyunca aralıksız kullandım. Herhangi bir iptal talebim olm
"Tuğba hanım dönüş yaptı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99