Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net aboneliğimde 19 Aralık’ta fibere geçiş talebinde bulundum; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ geçiş sağlanmadı. Üstelik 22 Şubat’tan beri internetim tamamen kapalı, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte eski internet hizmetimden de yararlanamıyorum,...

Vodafone ev internetimde kullandığım 35 Mbps’lik paketi, yaklaşık bir ayı aşkın süre önce fiber internete geçirmek için başvuruda bulunduk. Yapılacak işlem olarak sadece eve gelip modemin değiştirileceği söylendi, ancak o günden bu yana ne gelen var ne de giden. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net’in Aydın Söke Atatürk Mahallesi Seven Sokak adresindeki internet hizmetini yaklaşık Kasım 2025’ten beri kullanıyoruz. 100 Mbps paket için aylık 539 TL ödeme yapmamıza rağmen bağlantı hızımız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman da 50 Mbps’yi bile zor görüyoruz. Hizmet n...

02 Mart 2026 Pazartesi günü Vodafone fiber ev internetimizin bağlantısı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 1 gün arıza kendiliğinden düzelir internet gelir diye bekledim ancak gelmeyince ertesi gün 03 Mart tarihinde arıza kaydı açtırdım. Avcılar / İstanbul adresindeki ...

Vodafone 35 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum. Evde internet bağlantısı olmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum, bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak detay payla...

Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber internet paketi için aylık 1.090 TL ödeyerek yaklaşık 3–4 gün önce abone oldum. Ancak bu süre içinde aldığım hizmet, ödenen ücreti kesinlikle karşılamıyor. İnternet hızım hiçbir şekilde vaat edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor, ayrıca bağlantı sürekli kopuyor ve ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 7 Mart saat 19.00’dan bu yana Kocaeli İzmit Y**** K*****’da tamamen kesinti yaşamaktayım. İnternete hiç erişemiyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, bölgede sorun olduğu ve tarafıma mesajla bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar ne bir bi...

Uzun süredir Vodafone Ev İnternet kullanıyorum ve son zamanlarda internet hızım ciddi derecede düştü, buna ek olarak ara ara kopma sorunları da yaşıyorum. İnterneti hem gündelik işlerimde hem de online işlemlerimde verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Yaklaşık 28 senedir Vodafone müşterisiyim ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Davut Sokak’taki evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum; ancak Şubat ayının ilk haftasından, net olarak da 7 Şubat’tan beri evimde hiçbir ...

Vodafone sabit internet abonesi olarak Antalya Kepez’de bulunan adresimde aylardır ciddi hız ve erişim problemi yaşıyorum. 200 Mbps hız için ücret ödediğim halde uzun süredir en fazla 60 Mbps hız alabiliyordum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte neredeyse her hafta müşteri hizmetle...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kocaeli İzmit’te 24.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Herhangi bir öncesinde bilgilendirme yapılmadan bağlantım bir anda kesildi. İnternetim kesildikten sonra ben müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

Bir haftadır Vodafone ev interneti arızası var ve bir türlü çözülemiyor. Genel arıza var diyorlar, şu zaman gelecek diyorlar ama gelmiyor ve bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Hep Tobi konuşuyor, gerçek bir vatandaşa bağlanamıyoruz. Anlamadık, yani.

Vodafone ev interneti aboneliğim için Hatay Dörtyol’daki adresimde uzun süredir altyapı sorunu yaşıyorum. Depremden sonra bölgemizde altyapı ile ilgili sorunlar başladı ve o günden bu yana evime altyapı bağlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilg...

Vodafone süpernet kablolu ev interneti aboneliğim kapsamında, altyapımın desteklemediği bir hızı bana gerçeğe aykırı beyanlarla satarak haksız kazanç elde ettiklerini düşünüyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman istikrarlı şekilde ulaşa...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini 5 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında bağlantı fiziksel olarak sağlanmasına rağmen internet hizmeti hiç gelmedi, hâlâ internete erişemiyorum. Bu sorun için iki gündür 5412****78 numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 8 Şubat tarihinde iptal ettim. 0018791652 numaralı aboneyim. İptal işleminden sonra yalnızca cayma bedeli faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini beklerken, buna rağmen bana normal kullanım faturası kesildi. Defalarca kez cayma bedeli faturamı talep etmeme rağme...