Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

19218921 abone numaralı Vodafone Ev İnternet müşterisiyim. 05.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alikahya bölgesindeki adre...sim için Vodafone Ev İnternet aboneliği başlattım. Kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak şu an 5. Gündeyiz ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapıl...

Vodafone evde internet abonesiyim. Yaklaşık 7-8 gündür, 5 Eylül’den bu yana... internet bağlantım neredeyse her 10 dakikada bir kesilip tekrar geliyor ve...

Vodafone ev internet aboneliğimi 2026 yılı Ocak ayının başında Diyarbakır’daki şubeye bizzat giderek kapattım. Şubedeki ...görevliye özellikle herhangi bir ek ücret, borç ya da sonradan çıkacak bir ödeme olup olmadığını sordum, bana böyle bir durum olmadığı söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçtikten ...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım, İstanbul Sancaktepe’deki adresimde c...iddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 25 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında i...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için yaklaşık 2 aydır ne fatura geliyor ne de ödeme yapa...biliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım “fatura kısıtlı” duruma alınmış ve bu nedenle bugün taşındığım adres için nakil işlemi yaptıramadığımı öğrendim. Müşteri hi...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve interneti aldığım ilk günden beri özellikle oyun oynarken çok ciddi p...ing/MS sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama ve evde o anda başka hiç kimse internete girmemesine rağmen MS değerim 1200’lere kadar çıkıyor. Bu durum oyun oynanamaz hale ge...

Vodafone ev interneti aboneliğim 200 Mbps hızında olmasına rağmen modemimin bulunduğu oda dışındaki tüm odalarda ciddi ç...ekim ve hız sorunu yaşıyorum. Yan Oda da bile internet neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor, bağlantı kopma noktasına geliyor. Yaklaşık iki haftadır evde olduğum süre boyunca ...

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra e-Devlet üzerinden 560,25 TL tutarında alacağım olduğunu gördü...m. Bu iadenin yapılabilmesi için Vodafone’un internet sitesine girdiğimde ise karşıma sürekli hata veren ve “Aradığınız sayfa bulunamadı” şeklinde 404 hata sayfası çıkan bir ekran ...

Vodafone Net ev internetine 4 Ağustos’ta abone oldum. Abone olurken “ilk fa...turan bizden” kampanyasına katıldım ve ilk faturamın tamamının iade edilece...

Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ü ya da 5...’inden beri bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu, ekipleri...

05.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Net evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında özellikle altyapı sorgulatıp, bağlantının ne kadar sürede yapılacağını sordum. Bana bağlantının 1 ile 2 iş günü içinde, hatta genellikle 24 saat içinde gerçekleşeceği söyl...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 06.10.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Altyapıda arıza o...lduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif hale getirilmedi. Evden çalışan bir kullanıcıyım ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi doğrudan etkile...

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 22 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Yeni adresim Balıkesir’de olması...na rağmen o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı, nakil işlemim de hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilc...

Vodafone’dan 03.09.2026 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi ...bulunduğum bölgede altyapının ve servislerin müsait olduğunu, en geç 2 gün içinde internetin kurulacağını söyleyerek başvurumu tamamladı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 g...

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 gündür gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de, müşt...eri hizmetlerini arayarak da iptal başvurusu yaptım ancak her seferinde “devam eden işlem olduğundan iptal edemiyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum. 13.10.2026 tarihinde taahhüt s...

Vodafone Net sabit ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 0018272429’dir. Engelli bir tüketici olarak hattımda yüzde ...25 engelli indirimi bulunmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı 779 TL olarak sözlü şekilde bildirildi. Daha önce aynı hizmet için 539 TL ödüyordum, bu nedenle yapılan a...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde dört gündür tamamen internetsiz kaldım.... Bu süre boyunca modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internet erişimi s...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi iptal ettirmek için 22 Eylül’de müşteri h...izmetlerini arayarak kapatma talebi oluşturdum. Buna rağmen hattım uzun sür...

Vodafone ev interneti aboneliğim için kayıtlı olan iletişim telefon numaramın, bilgim ve onayım dışında bugün değiştiril...diğini fark ettim. Bu değişikliğin doğrudan bir bayi yetkilisi tarafından yapıldığının söylendiğini öğrendim ancak bana bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmediği için,...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır sistemde görünmeyen bir borç sorunu yaşıyorum. Mü...şteri temsilcisiyle görüştüğümde borcum görünürken, kendi tarafımdan bu borcu net olarak göremediğim için üç farklı bayiye giderek durumu netleştirmeye çalıştım. 08.10.2026 tarihi...

Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir internet hizmetinizden ciddi anlamda verim alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve i...nternetim neredeyse her 30 dakikada bir kesiliyor, modem sürekli kendini kapatır gibi bağlantıyı koparıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık çalışma düzenimi tamamen boz...