Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net üzerinden yaklaşık 50 Mbps ADSL internet tarifesi kullanıyorum, fiili olarak ise ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ertesi gün, 6 Mart tarihinde 0 850 542 5 542 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede internet aboneliğimi ipta...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24 Şubat’ta taşındığım yeni adrese nakil başvurusu oluşturdum. Başvuru numaram ord-87101171-109 olmasına rağmen bugün 10 Mart itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, internetim bağlanmadı ve bu süreçte hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca “Voda...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İstendiği gibi eksik evrakları yaklaşık 1,5 hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sisteme yükledim....

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay faturalarımı ödememe rağmen, yaklaşık 6 aydır düzenli olarak faturama gecikme bedeli yansıtılıyor. Üzerimde iki adet faturalı hat ve bir de ev interneti bulunuyor; tüm ödemelerimi zaten yaparken bir de sürekli ceza ödemek zorunda bırakılmak beni ci...

Vodafone Evde İnternet hattım, anneannemin üzerine kayıtlı olup iletişim numarası olarak da benim telefon numaram olan 0554*****29 üzerinden kullanılıyordu. Yaklaşık 1 ay önce bu ev internetini kapatmak için Vodafone bayisine giderek kapatma başvurusu yaptım. Bayideki görevli, kapatma işleminin kes...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bulunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

0018616245 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi sonrası Tekirdağ Malkara’daki adresimde bağlantı sağlandıktan üç gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemi nereye göndermem gerektiğini so...

Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya merkezde bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sürekli internet kopukluğu yaşıyorum ve son 1 haftadır da tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içerisinde her gün neredeyse 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone ev internetim 27 Şubat tarihinden beri tamamen kesik; o günden bu yana evimde hiç internet yok. Ne bir bilgilendirme yapılıyor, ne de arıza gideriliyor; resmen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 6 kez aradım. Her seferinde kayıt oluştur...

Vodafone Net’ten geçtiğimiz ay 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya bedeli olarak aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve ben de bu tutara güvenerek sözleşmeyi imzaladım. İnternetim bağlandıktan sonra ise ikinci ay tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansı...

Vodafone ev internetim yaklaşık on beş gündür çalışmıyor olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte faturasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, evime teknik servis gelmesi için kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde aranacağım söy...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. 04.03.2026 tarihinde binamızın Superonline kabloları değiştirildi. Aynı gün Vodafone’u arayıp bu durumla ilgili bilgi verdim ve kablolarımın da kontrol edilip bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ettim. Ancak o günden bu yana ev...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızanın bu ayın 9’unda giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte herh...