to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bu sene yaşadığım muhitte 200 Mbps paketinin geldiğini öğrenip bu pakete geçiş yaptım. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinden bugüne kadar her gece 21.00–00.00 saatleri arasında sosyal medya uygulamalarında ve online oyunlarda hiçbir şekilde sağlıklı kull...
"Teşekkürler sorunum kısa sürede halledildi."
Vodafone Net kullanıcısıyım ve herkesin bahsettiği, 17, 18, 88 ile başlayan abone numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Faturalarımda bu bilgi kesinl...
Ailece uzun süredir Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Tokat Erbaa’daki adresimizde yaklaşık 18 saattir internet bağlantımda “bağla...
Vodafone Net ev internetim 09.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’de tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce hatta bekletilmeme rağmen bir...
Vodafone, geçen hafta Cuma gününden bugüne kadar ev interneti sözleşmesi için beni sürekli oyalayıp durdu. “Geleceğiz, sözleşme için şu gün geleceğiz” şeklinde mesajlar atıldı ama hiçbirinde gelinmedi, verilen tarihlerin hiçbiri tutulmadı. İlgi, alaka yok denecek kadar az, tamamen boş bir yaklaşım s...
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Fiber 2025 İlkbahar Devam Kampanyası” aboneliğimle ilgili olarak başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum...
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Suadiye’deki ev adresimde modemi ve cihazları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu kesinti ilk kez oluyor; ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sa...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek amacıyla “Hizmet Nakil” bölümüne girerek taşınmak istediğim yeni adresi sisteme tanımladım. Uygulama üzerinden yapılan uygunluk kontrolü sonucunda sistem, nakil işleminin başarısız olduğunu gösterdi. Bunun...
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet VDSL 50 Mbps abonesiyim ve hizmetten genel olarak memnundum. Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgede altyapı değişikliği yapılarak fiber altyapı getirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni birkaç kez arayarak fibere geçmem için yüksek fiyatlı paketler teklif etti;...
Vodafone Net ile ev interneti aboneliği için aylık 278,84 TL olarak onayladığım fatura bedeline rağmen, uzun süredir her ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde hata kabul edilip tarafıma özür dilenmiş, fazla alınan tutarların bir sonraki aya mahsup edileceği söylenmiştir. Ancak s...
Vodafone ev interneti için Kağıthane/İstanbul adresime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Gelen ekip sadece modemi bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Bu nedenle 7 Mart’tan beri yeni interneti kullanamıyorum. Kurulum yapılmadığı için durumu bildirmek üzere hem telefo...
Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım ilk günden beri sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyo...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti için Sancaktepe/İstanbul adresimde 100 Mbps’ye kadar fiber taahhüdü ile ayda 590 TL üzerinden anlaştım; ancak son 2 ayda sırasıy...
"Öncelikle şikayet var o teşekkür ederim sonrasında Tabii ki firmaya bence sizin sayenizde bu kadar hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen 3 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet yok. Sistem üzerinden bölgede çalışma var deniliyor ama ortada herhangi bir çalışma görünmüyor, kablo çekilmiş olmasına rağmen kimse gelip bağlantıyı yapmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağm...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı sorunu, ani kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 3 haftadır bu kopmalar daha da sıklaştı. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın internet bağlantısı cihazlardan kopuyor, yaklaşık 2 dakika sonra tekrar g...
02.03.2026 akşamı Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün 12 Mart olmasına rağmen tam 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetten çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her...
""Müşteri Temsilcisinin Çözüm Odaklı Olması ve Sorunu çözdüğü için teşekkürler.""
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır hem faturam için ödeme talimatı vermeme rağmen hem de müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi s...
Vodafone ev interneti 0018466531 numaralı aboneliğimde yaklaşık 8 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyordum. Bu nedenle taahhüdüm biter bitmez iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ekip gönderileceği, altyapı düzenlemesi ve teknik destek sağlanaca...
Vodafone ev internet hizmetleri için 14.10.2024–14.10.2025 tarihleri arasında taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt bitimine yakın dönemde Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni avantajlı paket sunabilecekleri bilgisi verildi. Evde internet kullanımım azaldığı iç...
"Küçük kapsamlı zarara uğrasam da aynı gün için de problemim çözüldü. Ayrıca telefonda görüştüğüm yetkili kişi defalarca durum hakkın da ki bilgilendirmeleri arayarak tarafıma güncelledi. Çok ilgili ve yardımcı oldu. Umarım tekrar bu durum yaşanmaz. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar..."
"Sorunumun kaynağı tobinin beni müşteri temsilcisine bağlamamasıydı. Temsilci ile konuşunca çözüm aşamasına geçebildik. Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ederim. Vodafone firmasının tobiyi iyileştirmesi lazım."
Vodafone ev interneti abonesiyim. “5 kıtada 5g tecrübesi” söylemiyle hizmet sunduğunuzu belirtmenize rağmen, 2 haftadır bırakın 5g’yi, temel internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. 2 Mart 2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Önce sorun modemde denildi, ardından altyapı sorunu olduğu if...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
