to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve şu an 1 yıllık taahhütlü paketim için aylık 350 TL ödüyoru...m. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel indirimli” diyerek aylık 1.000 TL’lik yeni bir teklif sunuldu.
Vodafone iş yeri internet başvurusu yaptım ancak ayın 9’undan beri internet bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde defalar...ca aramama ve talep oluşturmalarına rağmen bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım, bu sayı kesinlikle abartı değil, ayın 9’undan bu yana kaç kez ara
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler şikayet var çok etkili oluyorsunuz"
Vodafone Net ev internetim 23 Nisan’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesi...k ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kesinti süreklilik göster
"Müşteri memnuniyet merkezin iletişime geçmesi sonrasında sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone Evde Net ADSL kullanıcısıyım. 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana İst...anbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde ev internetim tamamen kesik durum
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden 50 Mbps Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aboneliğim olmasına r...ağmen bağlantı kalitesi baştan beri sorunlu. İnternetim düzenli olarak kopuyor, sinyal çok zayıf ve verilen modem de oldukça kalitesiz olduğu için ev içinde sağlıklı bir bağlantı k
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25.04.2026 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet... hizmeti alamıyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yap
"Bugün arıza giderildiği gibi fatura indirimiyle de zararım telafi edildi. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Yak...laşık 2 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme bağlantı geliyor gibi
Vodafone evde internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında bir paket için aylık 540 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde in...ternet hızım 0.2 Mbps civarında, yani neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede hizmet alıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca, özellikle de bu ha
Ağrı’da Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tüm faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Mayıs ...ayı faturama haksız şekilde 212 TL “hizmet açma/kısıtlama” ücreti yansıtılmıştır. Ödenmemiş faturam olmadığı halde böyle bir ücret çıkması beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili ola
18.12.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti taahhüt süresi dolmasına rağmen, “6963004 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizm...etinizin kampanya indirimi 18.03.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS aldım. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen Ocak, Şubat ve Mart ayları için tarafıma yaklaşık toplam
"Teşekkür ederim"
"Tuğba hanıma sorunumu titizlikle çözdüğü için teşekkür ederim.♥️♥️♥️♥️♥️"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bu hafta tarafıma yapılan fiyat güncelle...mesiyle faturam 450 TL civarından 720 TL’ye yükseltildi. Kısa süre içinde b
Ankara Mamak’ta Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki LGS’ye hazırlanma...ma engel oluyor, ders videolarım açılmıyor, testlerimi çözemiyorum. Bu süreçte annem müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattı ve modemin değiştirilmesini talep etti.
25.04.2026 tarihinde biten eski Vodafone Net aboneliğimi kapatıp, tekrar başvuru yaparak 200 Mbps hızında yeni aboneliği...mi kendi adıma açtırdım. Satış esnasında bana Wi‑Fi 6 destekli modem verileceği özellikle söylendi, ancak ertesi gün teslim edilen modem Nokia G-142G-B model, 2023 üretimi Wi‑Fi 5
Vodafone ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 27 Nisan tarihinden itiba...ren internet hızım belirgin şekilde yavaşladı, 28 Nisan’da ise internetim t
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda kopmalar yaşıyorum, son 1 aydır ise ...internet neredeyse kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Sürekli kopmalar olduğu için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işleri sağlıklı şekilde
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği söylenmesine rağmen, Ocak ayının sonları...nda kurulum için gelen ekip Wi-Fi 5, 5g destekli bir modem getirdi. Bu modem hem taahhüt edilen özellikte değil hem de evimde çekim kalitesi çok düşük, bağlantıdan verim alamıyor v
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps aboneliğimin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yenileme... işlemi yaptım. Uygulamada yer alan sorular ve bilgilendirmelerde, paketin hemen yenileneceği ve beklemem gerekmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek, gün içinde evdeyken p
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ocak 2026 tarihinde tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek sonlandırdım. Hattın kapandığına... dair SMS bilgilendirmesi de aldım ve o tarihten sonra hizmet kullanmadım. Buna rağmen ocak ve şubat dönemleri için yaklaşık 2.000 TL tutarında hâlâ borç çıkarılıyor. Ödemelerimi
Vodafone Net ADSL aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında bana, so...n olarak Ocak ayına ait faturayı ödemem durumunda hattın tamamen kapatılacağı ve başka borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Ben de belirtilen bu son faturayı ödedim ve bir daha öde
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde uzun zamandır internetim sık sık k...esiliyor, ben de modemi kapatıp açarak idare etmeye çalışıyorum. Ancak özellikle son dönemde bu kopmalar o kadar arttı ki bilgisayarımda rahatça yazı yazamaz hale geldim, dikkatim
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda s...istemde sadece “arıza talebi işleme alındı” yazıyor fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 2026 yılında, sözde 5g hizmeti verilen bir dönemde Antalya merkezde internet kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99