to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ADSL aboneliğimde 19 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiy
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 48 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar... yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve Tobi teknik desteğini aradım. Her seferinde sadece “en kısa süred
Vodafone ev internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır yeniledim ve o günden bu yana güvenli internet hizmetini bir türlü kul...lanamıyorum. Daha önceki aboneliğimde uygulama üzerinden istediğim zaman güvenli interneti açıp kapatabiliyorken, şimdi Vodafone uygulamasında güvenli internet menüsüne her girdiği
"Sorunum çok kısa sürede düzeltildi çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone Ev 100 paketimde 22.08.2026 tarihinden itibaren tamamen ...internet kesintisi yaşıyorum. 25.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ evimde hiç internet erişimi yok. Sorunun ilk günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Sonr
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinden bu yana evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle
Vodafone ev internet aboneliğimde dün saat 16.00 sularından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçe...n sürede bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti halen aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika hatta bekletilip hiçbir müşteri temsil
2 Haftadır İnternetim Yok, Vodafone Net 30 Eylül Çözüm Tarihi Veriyor! Vodafone Net aboneliğim kapsamında tam 2 haftadı...r evimde internet hizmeti alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli "genel arıza" olduğu söylenmekte ve tahmini çözüm tarihi olarak kabul edilemez bir şek
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde sözleşme sürem dolduğu için yeni fiyat bilgisini aldım ve engelli indiriminde...n faydalanmak istediğimi belirttim. Bana, indirim için engelli raporumu Vodafone uygulaması üzerinden yüklemem gerektiği söylendi; ancak uygulamadaki evrak yükleme kısmı bozuk oldu
Vodafone ev interneti aboneliğimi Giresun’daki adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen mo...dem getirip kurulumu yapmadılar, hâlâ internetsizim. İlk başvuruda adresimde internet olmadığını söyleyip günlerce beni beklettiler, daha sonra adresi yanlış kontrol ettiklerini ve
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında işlemin tamamlandığı, sadece bir sonraki faturayı ödemem durumunda aboneliğimin tamamen kapanacağı açıkça söylendi. Ben de belirtilen faturayı ödedim ve aboneliğimin kapand
Vodafone ev internetim 24 Ağustos sabah saat 10:10’dan beri tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Aynı gün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, arıza kaydı açıldığını ve aynı gün içinde teknik ekibin geleceğini söylediler. 24 Ağustos’ta saat 16:0
Vodafone ev internet aboneliğimde yıllık taahhütlü 50 Mbps hız paketini kullanıyorum. 23 Ağustos saat 12.00’den bu yana ...evimde internet tamamen kesik; telefonum modem üzerinden ağa bağlı görünse de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 3 gündür internetsiz durumdayım. Pazar günü müşteri hiz
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmem...e rağmen internete erişim sağlanamıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak net bir ya
Vodafone’dan 1000 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım, kurulumun üzerinden günler geçmesine rağmen halen hizmet alam...ıyorum. Modemde tüm ışıklar tam yanıyor olmasına rağmen internet erişimim bulunmuyor ve bu süreçte aboneliğimi iptal etmek istediğimde de talebim kabul edilmiyor, net bir açıklama
Vodafone Net’in Metro İnternet hizmeti için yaklaşık 4 aydır hiç kurulum ya...pılmadığı ve bir saniye bile hizmet almadığım halde tarafıma sürekli fatura
Vodafone ev interneti taahhüdümüz 30 Temmuz tarihinde bittiği için aynı gün Vodafone ile görüşerek 200 Mbps hız seçeneği...yle aylık 650 TL bedel üzerinden taahhüdümüzü yeniledik. Ancak işlem sonrasında abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde hızımın 200 Mbps seviyesine çıkarılmadığını ve yeni paketimin
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayına ait faturamda norm...alde 100–200 TL civarında gelmesini beklediğim tutar 599,03 TL olarak yansı
"Müşteri hizmetleri ilk önce bana yardımcı olsaydı buralara kadar gelmezdi ancak sonrasında hemen aksiyon aldılar ve sözlerini tuttular. Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için sözleşme yenilemesi yaptığım sırada, tarafıma V...odafone Pay hesabıma 1.500 TL bakiye yükleneceği bilgisi verildi. Bu bakiye
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde modem değişiminden sonra tam bir haftadır internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ...gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Değişim öncesinde böyle bir problem yoktu, modem değişir değişmez bağlantı gitti. Bu süre boyunca defalarca müşteri
"Arızam giderildi. Ve mağduriyetim karşılandı"
Vodafone dijital kanallar üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Yaz Devam Fiber Geçiş Kampanyası kapsamında 100 Mbps’lik ...paket için başvuruda bulundum. Tarafıma “12 ay kontratlı, modem ve kurulum içeren” internet siparişimin alındığı ve başvuru numaramın ord-25154478-733 olduğu mesajla iletildi. Kuru
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana, yani yaklaşık 30 saat...tir ev internetim tamamen kesik durumda. Teknik servis eve gelip modemi değiştirdi, sorunun sinyalden kaynaklandığını ve çözüldüğünü, internetin açılacağını söyledi ancak aradan bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
