Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çifte Fiyat Zorlaması
"Hızlı geri dönüşleri ve eski müşterilerini mağdur etmemelerinden ötürü kendilerine teşekkür ediyorum."
"Hızlı geri dönüşleri ve eski müşterilerini mağdur etmemelerinden ötürü kendilerine teşekkür ediyorum."
"Birkaç saat önce şikayette bulunmuş olmama rağmen hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde kullandığım ZTE marka modem 4 gündür arızalı durumda. Modemde kırmızı ışık yanıy...or ve internet bağlantısı sürekli kopuyor; bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır altyapı sorunu n...edeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre zarfında interneti fiilen kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve bölgedeki

"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da...n beri internetim tamamen yok. Modemde los ışığı iki gündür sürekli yanıp s
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet donma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken sayfala...r geç açılıyor, videolar takıla takıla oynuyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bugün bu sorunu netleştirmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında de
"Ortak paydada buluşabileceğimiz bir çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kullanıyorum.... Taahhüdümün bitimine yaklaşırken Vodafone Net tarafından telefonla arandı
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim bulunuyor ve üç gündür evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ bölgesindeki adresim
"Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranıp uygun saate randevu verilerek gelen TÜRKSAT ekipleri tarafından sorunum çözüldü teşekkür ederim gelen ekip çok ilgiliydi onlar için ayrıca teşekkür ederim umarım başka sorun olmadan internetimi rahatlıkla kullanırım"
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için dün eve gelen ekip, internet altyapısının değiştiğini ve modem deği...şimi yapacaklarını söyleyerek mevcut modemimi ve kablomu değiştirdi. İşlem sonrası internetin en fazla yarım saat içinde açılacağını ilettiler; ancak üzerinden bir gün geçmesine ra
Vodafone evde internet için fiber limitsiz paket kullanıyorum. 15.10.2026 tarihinden beri evde internetim tamamen kesik,... modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Tam 6 gündür ne çalışma hakkında bilgilendirildim ne de eve teknik servis yönlendirildi. Bu süre içinde yaklaşık

Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki ev interneti hizmetimde 17.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında başlayan... bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri dört gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor; ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve günlük işl
"Vodafone ve beni beni arayan müşteri temsilcisi Ayşenur hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimi başlattığım tarihten itibaren internet hizmetinden sağlıklı ve kesintisiz şekilde fayda...lanamamaktayım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve teknik eki

"Teşekkür ederim"

Aşağıdaki şikayet geçmiş şikayetimdir. Beni 50 kez arayıp altyapı sağlayıcısı geldi, baktı, sorun yok diyorlar; arıyorla...r, biz göremiyoruz, sorun yok diyorlar. Ben bunlara fatura ödüyorum ama gel gelelim 10 gündür hız yavaş, sürekli sorun yaşıyorum. Modem kapanıp açılıyor, kendi kendine internet hız
"İlgilerinden dolayı müteşekkirim."
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone 50 Mbps-WP pak...etini kullanıyorum. Nevşehir’de merkezi bir bölgede oturuyorken yalnızca 3
Vodafone Evde Fiber 100 internet paketi için 10 Eylül Perşembe günü başvuruda bulundum. Türk Telekom ekibi gelerek kablo... ve adaptör kurulumunu yaptı, şu anda yalnızca modemin gelmesi ve kurulumu bekleniyor. Ancak bu süreç gereksiz şekilde uzadı, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen interneti akti
"Teşekkür ederim bir de Vodafone cep de sizin gibi ilgili olsa keşke her şey gönlünüzce olsun"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızınd...aki paketimi kullanıyorum. Ancak son dönemde aynı hız ve benzer içerikteki
"Müşteri memnuniyet biriminden iletişime geçen Oktay Bey desteği bilgisi ve tecrübesi sayesinde sorunumuz modem değişimine gerek kalmadan giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net abonesiyim. Evimde 16.09.2026 tarihinden beri modem arızası ne...deniyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. ZTE marka modemimde ışıkla
Vodafone’dan 8 Eylül’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ...ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hâlâ internetim bağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone ile 2–3 kez iletişime ge
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hizmet alamadım, arıza bi...r türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ve sonunda başka operatöre geçmek istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun Vodafone Net
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps fiber ev internetim 12 Eylül’den bu yana tamamen kesik, evde internetim yok. Bu süre b...oyunca ne bağlantı alabiliyorum ne de sorunum kalıcı olarak çözülüyor. Yaklaşık üç gün önce teknik ekip eve geldi; geldikleri sırada internetim en fazla beş dakika kadar çalıştı,

Yaklaşık bir yıldır Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Modem çekiyor gibi görü...nmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da uygulamalar ve siteler çok uzun süre sonra açılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aramamdan sonra bağlantı e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99