to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim çözüldü teşekkürler şikayet var ve Vodafone"
Vodafone Net ev tipi fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de bulunan adresimde 27.03.2026 tarihinde saat 22.00 civar...ında internetim tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç geri gelmedi. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri numaram olan 18033575 ile toplam 13 kez
Vodafone Fiber (GPON) abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarım üzerinden oynadığım çevrim içi oyunlarda (Crossfire / Z8...Games) sürekli olarak “Failed to Connect to Host” hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ek ücret ödeyerek Statik IP hizmeti satın a
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için genel arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı açılırken mağduriyetimin giderilmesi adın...a hattıma 50 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak bu hediye internet, verilen söze rağmen hattıma tanımlanmadı. 01.15.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2 haftadan uzun süredir altyapı çalışması sebebiyle ev internetimi kullanamıyorum. 4...8 saatte 1 bizlere 10 GB internet veriliyor. Fakat yeterli gelmiyor. Vodafone gibi bir firma müşterilerini mağdur ediyorsa sakın müşterilerimizin memnuniyeti için buradayız demeyin
Antalya Kepez’de kullandığım Vodafone ev internetiyle ilgili 2 aydan uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyor...um. Ev internetimizin çekim gücünde problem var ve bağlantı kablosunda da arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman saatlerce internet kullanamı
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kısa süre içinde taşınma planımız o...lduğu için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp nakil sürecini ve alabileceğimiz hizmeti sormak istedik. Görüşme sırasında özellikle tarihimizin net olmadığını ve şu an için
Vodafone Net abonesiyim. 14 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Zafer M...ahallesi Evciler Caddesi Beller Sokak No:4 Manisa Soma adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik ve günler...dir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemlerinde gözüken tek açıklama “Bölgenizde çalışma var” ifadesi; ne tür bir çalışma yapıldığı, neden bu kadar uzun sürdüğü ya da ne zaman
Uzun süredir Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve genel olarak memnundum ancak yaklaşık 1 haftadır yaşadığım sorunlar ...nedeniyle ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde internet bağlantım tüm cihazlarda sık sık kopup geri geliyor. Modem ve bilgisayarımda internet simgesi
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri ...hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett
"Müşteri temsilcisi çok nazikti özellikle ona teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 ay önce bağlantı sorunu yaşadım ve 1 ay boyunca hiç internet hizmeti ala...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Vodafone kaynaklı olduğu, bu nedenle interneti kapatmam durumunda cayma bedeli ödemeyeceğim ve gelen faturaya itiraz e
Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır müşterinizim. “Vodafone Ev İnterneti 16 Mbp...s Devam Kampanyası” kapsamında, kullanıcı kodu 0005218471 ile hizmet almaktayım. Yıllardır ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da bir şekilde altyapı sağlayıcı üzerinden arızala
Vodafone ev internet aboneliğimi daha yeni başlattım ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber Fırsat pake...tini kullanıyorum ve özellikle öğle saatlerinde internetim sürekli kopuyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. İlk kurulum yapılırken de kısa bir kablo ile geçici bağlantı yapıldı, da
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL ev interneti hizmetim, bölgeme fiber altyapı geldiği için 3 Mart'tan itibaren ko...pmaya başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine 6 Mart'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım; ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım
Vodafone ADSL ev internet aboneliğimde 7 Mart tarihinden bu yana gün içinde 9–10 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnterne...ti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sıkıntı üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Tekni
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli ol...arak 1600 küsur TL civarında bir tutar çıktığını, üzerine 430 TL indirim uygulanacağını ve bu indirimin de SMS ile tarafıma bildirileceğini söylediler. Aynı gün, 27.03.2026 tarihin
Vodafone Ev İnterneti fiber aboneliğimde yaklaşık Mart ayı başından bu yana, özellikle son 2,5 haftadır neredeyse her gü...n sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi v
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 24.03.2026 tarihinden beri interneti...m hiç kullanılmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık bir haftadır tamamen i
Vodafone üzerinden v1 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür ev internetim hiç çekmiyor, bağlantı yok ve... bu süre içinde bir Allah’ın kulu gelip ilgilenmedi. Evden çalışıyorum, işimi internet üzerinden yürütüyorum ve kızım da ödevlerini internet üzerinden, Doping Hafıza kullanarak yap
"Hızlı ve pratik çözüm bulundu"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve Vodafone 100 Mbps fiber internet ...kullanıyorum. Son dönemlerde ev internetimde haftada 3–4 defa kopma ve bağl
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür evimde tamamen internetsizim. 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizme...t alamadım, kesinti bir an bile düzelmedi. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir kabusa döndü. Bugün sonunda gelip yeni modemi kurdular ancak bu kez de aktivasyon yapılmadığı için
"Bu kadar hızlı bir şekilde çözüm sundukları için hem Vodafone a hem de iletişime geçen sosyal medya şikayet uzmanına çok teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimi 2022 yılından beri Batman’dan Fethiye’ye taşınırken bile yanımda götürerek kullanıyordum. Fethi...ye, Muğla ili Fethiye ilçesi Tuzla Mahallesi’ndeki adresime taşındığımızda bölgede fiber olmadığı için beni daha yüksek fiyatlı bir VDSL pakete geçmeye ikna ettiler ve bunu kabul e
Vodafone Net tarafından sunulan 100 Mbps fibernet kampanyasına geçiş yapmam karşılığında tarafıma 1.500 TL değerinde Hep...siburada hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Hediye çeki kodu Vodafone Yanımda uygulamasına tanımlanmış olmasına rağmen, aynı gün kullanmak istediğimde kodun geçersiz ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99