Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet verilmi...yor. Evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen, yalandan arıza kaydı açılıp hemen ardından “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor, fakat bağlantı sorunum devam ediyor ve iş...
Akbank’a ait Fırat Elazığ şubesinden aldığım hesap kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kaybolduğunu hemen bildirmeme... rağmen kartımı tamamen kapatmak yerine sadece bir aylığına dondurdular. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli oyalandım ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hızım çok düşük. Özellikle evden çalıştığım için bu durum ...beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım; sürekli müzik dinletiliyor ve yetkiliye ulaşa...
Iyzico, bilgim ve iznim olmadan kartımdan para çekmiştir. Paramın geri iade edilmesini rica ediyorum, şimdi Netflix ile ...de görüşeceğim. Böyle ne idüğü belirsiz şirketlerin kartınızı kullanmasına izin vermeyin. Çektikleri para hakkında bir bilgim yok, mağdur oldum.
Vodafone ev interneti bağlattım, ne işle ilgili bir siteye ne de Youtube.com'a bile girilmiyor. Müşteri hizmetleri, Tobi... adı altında saçma sapan bir şey sunuyor. Benim nereye girdiğim kimseyi ilgilendirmez. Sorunun çözülmesini istiyorum. Biz çocuk değiliz, kimseyi ne yaptığımız ilgilendirmez.
DSmart internetimizi kesiyor, bir de üstüne üstlük müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde insan yerine konulu...p muhatap alınmıyoruz. Kullanmadığımız internetin faturasını ise ayı ayına hemen istiyorlar. Kendi hatalarından oluşan teknik arıza için tamire para istiyorlar, ekstra olarak.