to read complaints and reviews, or file yours.
0019009352 numaralı Vodafone ev internetine dört aydır aboneliğim var. Dört aydır internet kesintisi kopma donma sorunu ...yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet dilekçesini oluşturdum lakin ne arayan soran ne gelen var ne giden. Vodafone pişmanlıktır.
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet abonesi olmamama rağmen adıma 569 TL tutarında bir fat...ura çıkarıldığını Garanti BBVA üzerinden gelen otomatik ödeme bildirimiyle
Vodafone 16 Mbps ev internet aboneliğim için Şubat ayında aynı il ve ilçede, yalnızca dört sokak arkadaki yeni adresime ...nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır kablo arızası olduğu söylenerek ne nakil işlemi gerçekleştiriliyor ne de bağlantı sağlanıyor. Bu süre boyunca kullanmadığım internetin fa
Vodafone ev internetimi yaklaşık 6 ay önce bağlattım ve o günden beri neredeyse her gün kopmalar yaşıyorum. İnternet hız...ım zaman zaman 0.9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Evde sadece benim telefonum değil, oğlumun telefonu, kızımın tableti v
"İlginize teşekkürler."
Vodafone Net Fiber 100 ev interneti aboneliğim için 23 Mart tarihinde Vodaf...one Pay üzerinden 577,35 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeyi yapark
"Öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz Sn. Oktay Bey'e de alakalarından dolayı teşekkür ederim. Faturamı ödendi olarak kapattılar. Yalnız ödeme yapamama sorununun en kısa zamanda giderilmesini arzu ediyorum. Tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Alakalarınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Vodafone ev interneti için bu ay itibarıyla yeni dönem fiyatının 900 küsur tl olacağı b...ilgisi verildi. Zaten mevcut ödediğim yaklaşık 520 TL tutarındaki ücret bütçemi fazlasıyla zorluyorken, bunun üzerine bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul ed
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone netten internet aldım. 10 günde Belki 10 kere aradım. Geleceğiz kurulum sağlayacağız diyor...lar ne gelen var ne giden. Sınava hazırlanan kızım var telefonumda 30 GB internetim vardı bitti Ek 20 GB daha internet aldım o da bitti onların yüzünden mağdur oldum arıyorum dönüş
"Sözlerini yerine getirdiler. Teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 12 ay boyunca sabit 100 Mbp...s internet paketi teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ilk faturanın
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um ve bu kopmalar uzun süre devam ediyor. İnternet bağlantım gittiği için hem günlük işlerimde hem de online yaptığım işlemlerde ciddi aksaklıklar oluşuyor. Yaşadığım bu sorunla i
Vodafone ev interneti kullanıyorum, üç gün önce eşim mevcut 50 Mbps hızındaki paketi 100 Mbps’e yükseltti. Ancak paket y...ükseltmesine rağmen ev internetimde yarım saat – bir saat arayla sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden müşteri temsilcisi olarak çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan ve olumsuz e
Vodafone VDSL internet kullanıcısıyız ve Şubat ayından bu yana neredeyse her gün internette kopma ve tamamen internete b...ağlanamama sorunları yaşıyoruz. Evde interneti çoğu zaman kullanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm
Vodafone Net üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetimde, bana veril...en tarifeye göre 50 Mbps hız almam gerekirken evdeki hız en fazla 20 Mbps o
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir şeyi do...ğru düzgün kullanamıyorum, internet sürekli çok yavaş ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde oturuyorum. Müşteri hi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 200 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 5 gündür internetim gün içinde rast...gele kesilip tekrar geliyor. Bu kopmalar yüzünden ne düzgün oyun oynayabiliyorum ne de dizi ve film izleyebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Kayseri Kocasinan’da Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, internetim neredey...se sürekli yavaş ve özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 5 Mbps civarında hız görüyorum. Bu sorunla ilgili mobil üzerinden m
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bina içinde internet kablosu yerinden çıkmış durumda v...e bağlantı olmadığı için evde hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi,
Vodafone Turhal/Tokat şubesi üzerinden evime fiber internet bağlanması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 12 gün önce bağ...lantının yapılacağı ve en geç 18 Nisan’da sorunların çözüleceği söylendi, sonrasında da defalarca kez “halledeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre i
Vodafone Net sınırsız paket abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce internetimi nakil ettirmek için başvurdum, ancak yeni adresi...mde altyapı olmadığı için nakil talebim karşılanmadı. Altyapı olmadığı için hizmet alamadığım bu hattın iptal edilmesini istiyorum fakat iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor
Vodafone ev internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır modem ışıkları neredeyse her 2 g...ünde bir sönüyor ve internet tamamen gidiyor. Şu an bile evimde internet yok ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Net ADSL ev internetim 24 Nisan’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip adaptörü değiştirdi; ancak buna rağmen internet bağlantısı yine gelmedi. Sorun devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım. Akşam 20.00’a
Vodafone üzerinden Mart ayının ortalarında 100 Mbps fiber altyapılı internet hizmetine geçtim. Ancak Nisan ayının ilk ha...ftasında, sanırım 3 Nisan civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 26 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Manisa Turgutlu’daki adresimizde bu süre
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. 20.04.2026 tarihinde modemin fiber kablo konnektör... mandalı kırıldığı için internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Arıza yaşadığım gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgemde çalı
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu modem bugün sıfır modem ile değişti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99