to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum ve 10 gündür ev internetim tamamen yok. Bu süre içinde ne müş...teri hizmetlerinden ne de teknik servisten sorunu çözecek bir adım göremedim. Müşteri hizmetlerine asla doğrudan bağlanamıyorum, sadece mağazaya gidip aranma kaydı açtırarak bir ş
"Vodafone ailesi yardım ve çözüm için teşekkür ederim"
"İlgileri için çok teşekkür ederim, nazik ve yapıcı davrandılar. Çözüm odaklı yaklaştılar. Sorunum giderildi."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve şu an aylık 568 TL ödüyorum. 7 Ekim... 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme yenileme için bana
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
Vodafone Net abonesiyken 0010047743 abone numaralı hattım üzerinden yaşadığ...ım uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağdur edildim. 23 Mart ile 17 Ni
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps abonesiyim. 14 Nisan 2026 tarihinden beri ev...imde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve o tarihten bu yana hiçbir
"1 gün sonra sorunum giderildi, beklediğim hizmet anlayışı bu şekilde olmalı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için yaz dönemi kampanyasından yararlanarak fiber internet başvurusu yaptım. Bana kampanya kapsamı...nda modem ve kurulum ücretinin tamamen ücretsiz olacağı, 12 ay boyunca da ayda 540 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak ilk faturamda hem bunun üzerinde bir tutar yansıtıldığını he
Vodafone Net ev internetimi öğrenci evimden ayrıldığım için kapattırmak amacıyla başvurdum ve modemimi de teslim ettim. ...Aboneliğimin kapatıldığını düşünerek interneti kullanmayı bıraktım. Ancak daha sonra aboneliğimin kapatılmadığını, benim bilgim ve talebim olmadan dondurulduğunu ve yaklaşık 3 ay s
"Sorunumu çözen Vodafone ev interneti çözüm merkezinden Tuğba hanıma çok teşekkür ederim inşallah aynı özveri ve disiplini Vodafone pay çalışanları da kazanır"
1 Eylül 2026 tarihinde 649 TL tutarındaki ev interneti faturamı Vodafone Pa...y üzerinden ödedim. Buna rağmen kısa süre önce hattımın kısıtlanacağına dai
"Teşekkürler"
"Tuğba Hanım'a çok teşekkür ediyorum sorun giderildi. Müşteriye değer veren yetkin bir insan olduğunu konuştuğumuz o kısacık süre zarfında göstermiş oldu. Kendisine tekrar teşekkür eder başarılar dilerim"
"Teşekkür ediyorum ilgilerini için"
Vodafone evde internet aboneliğimi 30 Mayıs tarihinde dondurma talebi oluşt...urarak kullanıma kapattırdım. O tarihten bu yana modem hiç bağlı değil, int
"Fatma Hanım çok yardımcı oldu. O gerçekten bilen biri kıymetini bilin yaklaşımı ses tonu ve kibarlığı bile yeter bir şey yapmasaydı da olurdu Fatma hanımı üzmeyin ve kaybetmeyin"
Vodafone’da hem adıma kayıtlı mobil hat faturam hem de ev interneti faturam... bulunuyor. İki hattım da faturalı tarifede ve ikisinin de bu ay sonunda ye
Vodafone evde internet aboneliğimde 3–4 Ekim tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı var ...gibi görünüyor ancak sinyal sürekli gidip geliyor, en fazla birkaç dakika bağlantı oluyor, ardından yeniden bağlantı sorunu oluşuyor. Günlerdir ev internetimi düzgün şekilde kullan
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone Net ev internetini Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi’indeki adresimizde kullanıyoruz. Birkaç aydır evdeki ...internet ve Wi-Fi genel olarak çok zayıf ve çok yavaş, çoğu zaman sağlıklı bir bağlantı alamıyoruz. Çalışırken bağlantı ciddi şekilde yavaşlıyor, basit işlemleri yaparken dahi say
"En kısa sürede dönüş yapıldı. Çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve evimde 24 Mbps sınırsız internet paket...i kullanıyorum. Uzun süredir hiçbir firmaya geçmeden, düzenli ödemelerimi y
Vodafone Net ev internetimi eylül ayında kapattırmak için bayiye gittim. Bayideki çalışanlar işlemi yaptıklarını söyledi... ancak sonradan öğrendim ki bayide yapılan işlem hattı sadece kısıtlamaya alıyormuş, asıl iptali Vodafone Net müşteri hizmetlerinin yapması gerekiyormuş. Bana bu süreç hiç açıklanm
Vodafone Net’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ne... randevu için arandım ne de herhangi bir ekip adresime geldi. İnternete acil ihtiyacım varken bu şekilde bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz aldığını h
"Vodafone yetkilileri benimle iletişime geçti ve süreci yakından takip ederek sorunumun çözümü için gerekli ilgiyi gösterdiler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gösterilen çabadan dolayı çok memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuşturuldu ve hatta kullandığım döneme ait 1 aylık faturam iptal edildi. Özellikle süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Her biri son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Yaşadığım sorunun giderilmesi için gösterdikleri ilgi, çaba ve nezaket benim için çok değerliydi. Başlangıçta yaşadığım mağduriyete rağmen, sonrasında gösterilen bu yaklaşım ve çözüm odaklı tutum beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve süreci sahiplenmeleri nedeniyle Vodafone yetkililerine ve emeği geçen tüm çalışanlara gönülden teşekkür ediyorum. İlgileri, emekleri ve destekleri için hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı memnunum. Umarım bu güzel yaklaşım ve müşteri odaklı hizmet anlayışı her zaman devam eder. Teşekkürler Vodafone!"
Vodafone Ev İnternet’in 0018492264 numaralı abonesiyim. Daha önce 50 Mbps’e... kadar olan tarifeyi kullanırken, 10.07.2026 tarihinde tarifemin 100 Mbps’e
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgilendi paketimizin fiyatını Orta yolda buluşup uygun bir fiyat tanımladı Vodafone Net kullanmaya devam"
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 200 Mbps hız için aylık yaklaşık 375 TL... ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcu
"İlgili arkadaşlar sorunumu çok kısa zamanda çözdü, teşekkür ediyorum."
27’sinde Vodafone Net 100 Mbps sınırsız fiber paketine başvurdum, 30’unda g...elip modem kurulumu yaptılar. İnterneti daha 1 gün bile tam anlamıyla kulla
Vodafone ADSL internet aboneliğim yaklaşık Haziran–Ağustos ayları arasında yaklaşık iki ay boyunca sağlıklı bir şekilde ...hizmet vermedi, uzun süre internet erişimi sağlayamadım. Bu sebeple 30.06 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim ve özellikle cayma bed
"Anında dönüş ve çözüm için teşekkürler. İlgili müşteri temsilcisi içinde ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone Net aboneliğimi önceki adresimde sorunsuz kullanıyordum. Yeni bir ...adrese taşındığımda internet hattımın da taşınmasını istedim. Taşıma işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
