to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon uzun süre hatta açık kalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve arıza kaydı bile oluşturamıyorum.
Hem günlerdir süren internet kesintisinin giderilmesini hem de müşteri hizmetlerinin telefona cevap vererek tarafıma net bir bilgi vermesini ve sorunumla ilgilenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Nasıl bir sisteminiz var nasıl bir markasınız siz insanların internetini kesiyorsunuz yok paket değişliği falan bir an önce interneti iptal ettireceğim
