to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka çok dikkatli bu konuda hemen arayıp sorun düzeltti arayan müşteri danışmanın hanımefendi'yede çok teşekkür ederim konu hakkında ilgisinden dolayı"
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği zaman iptal etmek için aradığımda, iptal birimindeki görevli beni kampanya birimine y...
Vodafone Net ile yaklaşık 3 ay önce 13.09.2025 başlangıç – 13.09.2026 bitiş tarihli, 100 Mbps hızında ve aylık 450 TL olarak anlaştığımız ev interneti aboneliğini başlattım. Ancak taahhüt sırasında belirtilen ücretle faturalarım kesinlikle uyuşmuyor. İlk ay 419,79 TL, ikinci ay 578,31 TL, geçen ay i...
"Uzun suren bir süreç sonunda iletisim kurarak sorunum çözüldü. Markaya ve hizmetiniz için teşekkür ederim."
Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten Vodafone ev interneti hizmetine geçtim. Telefonda satış yapılırken bana her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğim açıkça...
"Özellikle. Benimle telefon vasıtasıyla iletişime geçen Nuran hanimin çözüme ulaştırdığı için çok teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom internet aboneliğim bitmek üzereyken Vodafone Net’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, önceki operatörümden kaynaklı 43...
Erzurum Yakutiye’de bulunan işyerimde Vodafone Net iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’te 305 TL olarak anlaştığımız tarifeye rağmen, o günden bu yana her ay faturam yaklaşık 625 TL olarak kesiliyor. Yani sözleşmede belirtilen tutarın çok üzerinde fatura çıkarılıyor ve ben her ay bu hat...
Vodafone Net kullanmadığım ve aktif bir aboneliğim bulunmadığı halde, yaklaşık 9 yıl sonra tarafıma e-posta yoluyla 21 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada hangi yıla ve hangi aya ait olduğuna dair bir bilgi yer almıyor. Bu nedenle, neye istinaden çıkarıldığını da anlayamıyorum. Müşteri hiz...
"Teşekkürler sorun çözüldü. Fatuaram düzeltildi"
Vodafone Net aboneliğimizi Ekim ayında iptal ettirmemize ve 28 Ekim’de modemi teslim etmeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Kullanmadığım ve iptali gerçekleşmiş olması gereken bir internet hizmeti için hâlâ borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Son olarak 15 Ara...
Vodafone ev interneti aboneliğimi bu yıl yaz döneminde, Temmuz ayında kapattım. Kapatma işleminden sonra Vodafone uygulamasına girerek tarafıma gelen son faturayı da ödedim. Ancak buna rağmen, üzerinden bir süre geçtikten sonra, benim haberim ve onayım olmadan, tutarını dahi bilmediğim yeni bir borç...
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. 1 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin tamamen kapatılmasını istedim. Görüşmede bana aboneliğimin 90 gün pasifte kalacağı, bu sürenin ardından modemi teslim etmem için benimle iletişime ...
"İlgilenilip zararımı giderdiler teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde İnternet aboneliği için ayın 11’inde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle fatura kesim tarihimi...
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye ait kurumsal faturalarımın Kasım 2025 dönemine ilişkin olanlarını 09.12.2025 tarihinde PDF formatında talep ettim. Kurumsal bir kullanıcı olduğum ve VKN bilgilerimi de paylaşmış olmama rağmen, defalarca mailleşmemize rağmen faturalarım bana bir türlü ulaşmadı...
"Hızlıca ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
0543******** numaralı hattım üzerinden Vodafone Evde Fiber 100 tarifesini aylık 659 TL olarak, faturalı Vodafone hat kullanıcısı olduğum için 90 TL ek...
"Sorunum çözüldü, ancak Vodafone sorunumla ilgili bana dönüş yapmadı. Kendim arayarak sorunu çözmeye çalıştım. Yine de sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden “Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası D 2024 - Nfiber 100 Mbps Kadar” kapsamında fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Haziran 2025...
"Onca müşteri hizmetleri çalışanlarının farklı farklı yanlış bilgileri olmasına rağmen en sonunda şikayetim anlaşıldı ve mağduriyetim giderildi geç de olsa..."
Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirmek için 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bulunduğum adrese üç ay sonra altyapı gelebileceği, bu nedenle hattın dondurulacağı söylendi. Ancak yaşadığım yerde altyapı projesi bile olmadığını bildiğim için hattın dondurulma...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Kullanmadığım...
Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanmaktayım. Geçen yıl modem ücretimi taksitler halinde ödeyerek tamamen tahsil edilmesini sağladım, yeni abone değilim. Buna rağmen Aralık ayındaki ilk fatura döneminden itibaren faturama tekrar 90 TL “modem tahsis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yenil...
Vodafone ev interneti ile ilgili sürekli kesinti yaşıyorum ilgilenen yok müşteri hizmetlerine zor ulaşıyorum. Düzelttiklerinde de ertesi gün yine aynı sorun. Aylık almadığımız hizmet bedeli 550 TL boşuna fatura ödüyorum. Taahhüt yapıldığı için de ayrılamıyorum
Vodafone Net ADSL hattımı kapatmak için aradığımda, hattımın dondurulacağı ve sonrasında ilk 3 ay için 90 TL, devam eden aylarda ise 410 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde gördüğüm güncel fatura tutarı 589 TL olarak görünüyor ve bu, bana telefonda söylenen ücretle açıkça çelişiyor...
Vodafone Net sabit telefon hattıma ait faturamı uzun süredir aylık 103,22 TL olarak ödüyordum. Ancak bilgim ve onayım dışında, Eylül ayından itibaren faturam bir anda 2.867 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Durumu fark...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde Haziran 2025’te sonlandırarak Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın Vodafone Net her ay tarafıma fatura çıkarmaya devam ediyor. Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu borçl...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için kasım ayına ait faturamda kullanmadığım internet hizmeti için ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde yalnızca...
Bursa Nilüfer’de kullandığım Vodafone Net aboneliğimin taahhüt süresi 03.10.2025 tarihinde doldu. 04.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başka bir firmaya geçeceğimi, bu nedenle internet sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında internetimin kapatıldığı söylendiği için ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
