to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım internet hizmetim, geçen haftadan beri ...Salı günü itibarıyla tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi yok ve günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır evimde hiç int...ernet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kullanım yapamadım ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum;
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradı...ğımda ya da dijital kanalları kullanmak istediğimde sistem beni sürekli olarak sanal asistana yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine geçiş yapamıyorum. Sanal asistan her ko
23 Haziran’da Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurum kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime kurulum için e...kipler geldi, modemi takıp hiçbir kontrol yapmadan sadece “açılacak” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana modeme internet hiç gelmedi, bağlantı hiç açılmadı. Sorunla ilgili olarak
22 Haziran’dan bu yana Vodafone ev interneti nakil işlemi için bekliyorum. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bugün T...ürk Telekom ekipleri adrese gelip inceleme yaptı ve yeni cihaz takılması gerektiğini, ancak Vodafone tarafından red verildiği için işlemin tamamlanamadığını, bu nedenle de internet
"Nihal hanım tarafından arandım ilgisi alakası sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak ne bayilerden ne de e-De...vlet üzerinden sistem izin vermiyor. Bugün iptal işlemini başlatmak için girişimde bulundum fakat başvuru bile yapamadım. Çanakkale Merkez’deki bayiye gittiğimde ise temmuz ayında
Vodafone ev interneti aboneliğimi Erzurum’da Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen tarafıma toplamda 980 TL tutarında iki a...det fatura çıkarıldı. İptalden sonra hizmeti kesinlikle kullanmadığım halde hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun düzeltilmesi için
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti paketimi 25.04.2026 tarihinde değiştirdim. İşlem ...sırasında müşteri temsilcisi, hat açma kapama birimi üzerinden Vodafone Pay
"Tuğba hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağm...en, hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 0017713921 numaralı ev
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılı içinde bizzat kuruma giderek iptal ettirmeme rağmen, aboneliğim sistemlerind...e sonlandırılmadı ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya devam edildi. İptal ettiğim bir hizmet için haksız yere borçlandırıldım. Abone numaram 0006581952 olup, 15.04.2026 son öde
Vodafone Net müşterisi olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 19.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür sabit int...ernet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte internet
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu durum hem e‑Devlet kayıtlarında hem de mü...şteri hizmetleri tarafından iptal olarak görünmesine rağmen üzerime fatura gelmeye devam etti. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 2.695 TL tutarında fatura çıkarı
Vodafone Net ev internetimi altyapı sorunu nedeniyle mayıs ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta boyunca evde intern...et hiç çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Mayıs tarihinde yaptığım görüşmede hattımın 24 saat içinde cayma bedeli alınmadan iptal edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamı da ödeyerek hiçbir borcum kalmayacak şekilde işleml...erimi tamamladım. Buna rağmen sistemde hâlâ bu son fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum. Son faturam 550–600 TL civarındaydı v
"Oktay beye kısa zamanda geri dönüş ve hızlı çözümü için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Temmuz ayından bu yana a...ylık 359 TL olarak ödediğim tarifenin taahhüt yenilemesi için bugün arandım
Vodafone ev interneti aboneliğimde hızımı 200 Mbps’ten 500 Mbps’e yükselttiler ancak 15.06.2026 tarihinden beri, yani 3 ...gündür tamamen internetsizim. Hız yükseltme sonrası bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve tekn
Vodafone ev internetim ve mobil hattımda bugün saat 1’den itibaren evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem ev i...nterneti hem de cep telefonumda çekim sorunu yaşıyorum, bağlantı tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım.
"Müşterinin hizmetleri ilgilendiği için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşmemi yenilerken “sözleşme yenil...eyene 1 fatura hediye” kampanyasına dahil edildim. Bu kampanya kapsamında b
Vodafone Ev Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum. Mevcut paketimde 100 Mbps hız iç...in aylık 435 TL ödüyorum. 17 Haziran tarihinde adres değişikliğim nedeniyle nakil talebinde bulundum. İlk verdiğim adreste altyapı olmadığı söylendi, bunun üzerine altyapının bulu
"Çözüldü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Net tarafından aranarak 50 Mbps olan internet h...ızımın altyapımın desteklediği söylenerek 100 Mbps olarak güncelleneceği bi
Yaklaşık 5 aydır Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca bir türlü faturam oluşturulmadı, sistemde ...faturam gözükmüyor. Her ay düzenli olarak aramama rağmen her seferinde “Ayın 15’inde kesilecek, bir sonraki aya yansıyacak” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir somut sonuç alamadım
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, adres değişikliği sonrasında hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen tarafıma haksı...z fatura çıkarılması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 5 ay önce adres değişikliği yaptık. Yeni taşındığımız adreste internet altyapısı olmadığı için hattımızı taşıyamayac
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 768,37 TL tutarındaki faturamı 2 Haziran 2026 tarihi...nde Vodafone uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Ancak iki gün sonra, aynı kredi kartımdan aynı tutar ikinci kez çekilerek aynı fatura tekrar ödenmiş görünüyor. Bu durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
