to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çok hızlı çözüldü"
2009 yılında Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliğe ait 47,39 TL tutarında bir borç,... ödemesini yapmış olmama rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ borç olarak görünmektedir. Yaklaşık 15 gündür bu hatalı borç görünümü nedeniyle kurumsal hat açma işlemim engellenmektedir.
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti faturanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizde...n” kampanyasına Mart ayında katıldım. Bu kapsamda ilk ev interneti faturamı Nisan 2026 dönemi için 09.05.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 759,0 TL olarak ödedim. Ancak kampany
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim. Mart ayına ait faturamı 11 Nisan tarihinde Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden ödedim, ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve d
Vodafone ev interneti 100 Mbps taahhütlü paket kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren faturalarım yanlış gelmeye başlad...ı. Satış aşamasında aylık faturamın 519 TL olacağı, bu tutar üzerinden 90 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi; buna güvenerek aboneliği başlattım. Buna rağmen her ay faturam fa
"Müşteri temsilcisi ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Net ile daha önce yapmış olduğum ve 2025 yılı Mayıs ayında feshettiğim internet sözleşmemle ilgili olarak e-Dev...let üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde 11,18 TL tutarında bir alacak bakiyem olduğunu gördüm. Sözleşmeyi feshetmeme rağmen hesabımda böyle bir alacağın kalmış olması ve tarafıma
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında 1.500 tl tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın fatural
"Müşteri temsilcileriniz Zeynep ve Nuran Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Adana/Seyhan’da kayıtlı, 0019026403 n...umaralı müşteri hesabım üzerinden son iki faturamda ciddi bir mağduriyet ya
Vodafone Net’te adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak açıldığını düşünd...üğüm, ancak adresi bana ait olmayan bir bulut aboneliği nedeniyle yaklaşık
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Sözleşme yapılırken aylık 560 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Ocak ayından bu... yana her ay 760 TL fatura çıkarılıyor ve 3 aydır her ay 200 TL fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamdaki ücretlendirmenin h
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, taşınmak zorunda kaldığım için mağduriyete dönüştü. Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım... Mahallesi Uluğ Sokak 16 numaralı adresten, yine aynı mahallede Uluğ Sokak 14/b blok adresine 15.09.2025 tarihinde taşındım. Eski adresimden sadece yan bloga geçmeme rağmen yeni ad
Adıyaman 1. Çevre Yolu Hisli Masur Caddesi No:391 Kat:1 adresindeki Vodafone ev internet aboneliğimde, 1’inden beri tam ...15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız ev interneti kullanmama rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 defa
E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Ne...t İletişim Hizmetleri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının toplam 679 TL olduğ
"Hemen arayıp iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetim bir anda hiçbir açıklama yapılmadan kesiliyor. Nedenini ve ne zaman geleceğini öğrenmek için ...arıyorum ancak sadece otomatik cevap sistemi karşılıyor, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her ay yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak, böylesine önemli bir konuda
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerimin tarifeleri, sözleşme süre...lerim dolmadan, bilgim ve onayım olmadan bayiler tarafından değiştirilmiş ve sonrasında Vodafone Net tarafından tarafıma daha yüksek fiyatlı tarifeler sunulmuştur. İlk hattımda Ka
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Vodafone'dan arayan kisi nazik ve kibardı. İşlemlerimi çabucak yaptı. Uygun bir tarifeyle dönüş yapıldı."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde (kullanıcı kodum: 0006829553) 295 TL... olarak ödediğim fatura tutarımın, e-posta ile gönderilen bilgilendirmeye g
"Arayan temsilci Kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Vodafone ev interneti nakil işlemimle ilgili 3 Nisan’dan beri çözülmeyen ve artık dayanma sınırımı zorlayan bir sorun ya...şıyorum. Taahhüdüm olduğu için iptal etmiyorum ama yaşadığım süreç yüzünden üyeliğimi tamamen kapatma noktasına geldim. Çağrı merkezini her aradığımda zaten sürekli ses problemi ol
Vodafone Net aboneliğime ait 00074**494 numaralı müşteri kaydı üzerinden, hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra ...takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 2019 yılına ait olduğu iddia edilen yaklaşık 1.900 TL tutarındaki bir faturanın, avukatlık masrafları da eklenerek topl
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber internet geçişi için geldik...lerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğimin tamamen ücretsiz olacağı
Vodafone Net abonesiyim ve 24 Mart’tan beri İstanbul Sultançiftliği’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık 6 gündür evimde internet yok, modemimde sorun olduğu söyleniyor ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönle
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen internetim kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Fiyatı uygun olduğu için tercih ettiğim bu markadan aldığım hizmetten şu an tamamen pişmanım. İnternetim kesildiğinde çağrı merkezini aradım ancak gece 12’den sonra çalışmadıkla
"Fatma hanımdan teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
