to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ evimde modem ku...rulumu yapılmadı, internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Sizi araya
2023 yılında Vodafone Ev İnternet paketimi müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Buna rağmen hattım kapatıldığı hal...de üzerime düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri bana hattın kapatılmadığı
Vodafone ev interneti için 3 Haziran’da kurulum yapılırken kimliğimin kırık olması sebebiyle aktivasyon işlemi gerçekleş...tirilemedi. Kurulum ekibi bu nedenle hattı aktif edemedi, o günden bu yana da hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum. Yaşanan bu sorundan sonra müşteri hizmetleri, bayiler ve kurul
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
Sınırsız faturam 450 TL civarında ama 1283 TL fatura gelmiş. Bu fahiş tutarın düzeltilmesini istiyorum, aksi halde fatur...ayı ödemeyeceğim. Ayrıca Vodafone Net telefondan ulaşamıyorum; telesekreter sürekli fatura ödemeye yönlendiriyor, müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde 100 Mbps internet aboneliğimizi Mayıs 2026 tarihinde şubeye bizzat giderek kapat...tırdık. Modemi de kutusuna koyup kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen Mayıs ve Haziran 2026 aylarına ait fatura çıkarıldığını gördük. Abonelik iptali için gerekli işlemleri eksik
"Geçte olsa sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 2 gündür hizmet numaramı öğrenmeye çalı...şıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 2-3 kez aradım ancak her sefer
"Müşteri temsilcisi çok iyi ilgşlwndi"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi 27 Haziran’da başlattım. Vodafone mobil a...bonelerine özel sunulan aylık 120 TL ek fatura indirimi kampanyasının şartl
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
"Müşteri hizmetlerinden aranıp ücretsiz dondurma yapacaklarını belirttiler."
Vodafone Net aboneliğimi başlatırken hattımı dondurmak istediğimde çok yüksek bir ücret talep edilmeyeceğinden bahsedilm...işti. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim devam ederken 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında dondurma işlemi için b
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 01.07.2026 tarihinde e-D...evlet üzerinden abonelik feshi başvurusu yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâl
"Sorun kısa süre içerisinde çözüldü umarım her zaman bu şekilde devam eder. Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Net limitsiz fiber 100 interneti bağland...ı. Kurulum, modem vs. Her şey dahil aylık ücreti 679 TL olmasına rağmen 27-
"Oktay bey ulaşım sağlayıp yardımcı oldu. Yapılan düzenleme için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim “İş Ortağım” paketindeydi ve Nisan 2025’ten beri internet hizmetim kapalı olmasına rağm...en tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Gecikmeli görünen faturaların ekran görüntüleri elimde mevcut ve sistemde hâlâ borç varmış gibi görünmektedir. Müşteri numaram 0
Vodafone Net sabit telefon hattımı başka bir firmaya taşıdığımız halde yaklaşık bir yıldır tarafıma fatura göndermeye de...vam ediyor. Hat fiilen başka operatöre ait olmasına rağmen sistemlerinde iptal edilmemiş gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle haksız yere borç çıkarılıyor. Bu süreçte toplamda yakla
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’ten v1 Evde Fiber 100 paketini 22 Nisan’da Vodafone mağazasına... giderek satın aldım. Satın alma aşamasında, Vodafone Pay ile ödersem aylık
Vodafone 100 Mbps ev internet paketi için Batman Merkez’deki Vodafone bayisinde aboneliğimizi yeniledik ve son iki aydır... faturamız düzenli olarak 419 TL olarak geliyordu. Bu tutar üzerinden anlaştığımızı düşünürken, bu ay Vodafone uygulamasına baktığımızda faturamızın 619–620 TL civarında yansıtıldı
"Çok çabuk çözüm bulundu teşekkür ederim"
Yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım Vodafone Net sabit internet abone...liğim için, 2015 ve 2018 yıllarına ait olmak üzere geriye dönük faturalar v
"Vodafone'a teşekkür ediyorum, biraz geç de olsa 1000₺ hediye tutarını faturaya yansıyacak şekilde ayarladılar Vodafone dan her zaman devam müşteri memnuniyeti gayet güzel"
Vodafone ev interneti “Fiber internet kampanyası 2025 v1” kapsamında, Vodaf...one mobil hat kullanıcılarına özel 12 ay boyunca her ay 120 TL fatura indir
Vodafone Net’ten Evde Fiber 100 paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısına geçmeden ön...ce, birkaç ay içinde taşınacağım adresi özellikle belirttim ve görüştüğüm tüm çalışanlar yeni adresimde altyapı açısından hiçbir sorun olmayacağını, nakil işleminin sorunsuz yapıla
Vodafone Redbox kablosuz ev interneti aboneliğimi mart ayında iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hattın en ...geç 1 hafta içinde iptal edileceği söylendi. Buna rağmen hat iptal edilmemiş ve kullanmadığım internete Nisan ayı için 1.183 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturayı ödemeyece
Vodafone Net’in 100 Mbps paketini Antalya Kepez’de kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmi...yor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım, zor da olsa bağlandığımda ise teknik problemin ken
İstanbul Sultangazi’de Vodafone Net aboneliğim vardı. 2025 yılının Haziran ...ya da Temmuz ayında, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için fibere geçmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
