İnternet Çekmediği Halde Sürekli Fatura Kesilmesi

"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"

"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"

"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
İş yerime, bilgim, imzam ve onayım olmadan Vodafone tarafından internet bağlantısı yapıldığını ve yaklaşık bir yıl boyun...ca bu hat üzerinden haksız faturalandırma gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Ben iş yerimde Türk Telekom kullanmaktayım ve Vodafone ile bu yönde herhangi bir sözleşme, taahh

Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık bir yıla yakındır, hem ciddi internet hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi ar

Vodafone ev interneti aboneliğimde Mayıs ayının sonlarında başlayan arıza nedeniyle uzun süre hizmet alamadığım halde, a...rıza kaydı oluşturmama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Arıza bir türlü giderilmedi, buna rağmen düzenli olarak faturalandırıldım. Bu süreçte iki faturayı ödemek zor

Vodafone Net’e ait 0018886042 numaralı hizmetim için 15.02.2026 tarihli, 4.105,51 TL tutarlı bir fatura çıkarıldığını SM...S ile öğrendim. Ancak bu faturanın detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu faturayı Vodafone Pay üzerinden 27.02.2026 tarihinde, saat 21:21:49’da, 605821225525 referans numarası

"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."



Vodafone Net ev interneti için sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri temsilcisi 220 TL demesine rağmen 522 TL fatura geldi.... Bununla ilgili yenileme yapan temsilci hakkında şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek vermiyor. İnternet bağlantı sorunları var, yavaş çalışıyor. Lütf
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Defalarca şikayet kaydı açmam...a rağmen sorun çözülemedi ve bağlantı problemimin uzun süre giderilemeyeceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine taahhüdümün cezasız ve ücretsiz olarak iptal edildiği, internetimi kul


Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir a...bonelik başlatıldı; ancak eski aboneliğim, kullanılmamasına ve kapatılması
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü i...ptal edilmiyor. Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyordum. Müşteri numaram 0017662591’dir. Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez arad

Vodafone Net’ten kurumsal olarak aldığımız internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...ullanıcı kodumuz 0010212324’tür. Ocak 2026 tarihinden itibaren, toplam 5 defa fatura kesilmesine rağmen bu hattı hiç kullanmadık, çünkü aboneliğin bağlı olduğu depomuzu kapattık ve

"Teşekkürler dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetimi, taahhüdüm dolmadan yakla...şık 2 ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçerek sonlandırdım. Modemi

"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim nezaketi için"
Vodafone Evde Net 50 Mbps abonesiyim. Taahhüdüm 2 Mayıs itibarıyla bitiyor ...ve taahhüt bitimiyle birlikte uygulanacak yeni ücretin önceki döneme göre a

"Merhaba benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü Şikayetvar iyi ki var teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. 1 Mart ile 12... Mart tarihleri arasında yaşanan arıza nedeniyle tam 11 gün boyunca interne
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bulunmasına rağmen Eylül 2025'ten bu yana her ay taahhütlü tutarın ü...zerinde, yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Fatura detaylarında tam olarak ne olduğunu anlayamadığım çeşitli kalemler yer alıyor ve bu nedenle neden fazla ücretlendirildiğimi açıkç

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Mart 2026 tarihinde online kanal üzerinden başvuruda bulundum. İpta...l talebime rağmen hattım benim bilgim ve onayım olmadan dondurulmuş. Ben hattımın tamamen iptal edildiğini düşünürken sonrasında hesabıma 580 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını

Vodafone Net aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ortası ve Nisan 15/16 dönemine ait yaklaşık ...1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmesi ve bu tutarların benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal Atalar ...Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde kayıt oluşturdukları

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için bugün aranarak hız yükseltme tekl...ifi aldım. Mevcut hızımın 24 Mbps’ten 35 Mbps’e çıkarılacağı, bunun karşılı

Vodafone Net’te daha önce aboneydim, yaklaşık bir ay önce hattımı kapattırdım. Eski aboneliğime ait özellikle Mart–Nisan... döneminin fatura suretini görmek istiyorum ancak sistem üzerinden buna ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda / online kanallar üzerinden ilgili döneme ait faturayı açmaya çalıştığımda s

Vodafone ev interneti kullanıyorum ama çok fazla fahiş fiyatla kendilerine maddi durumumun kötü olduğunu ve bu fiyatta i...ndirim talep ettiğimi söyledim. Ama kimse yardımcı olmadı. Günümüz ülke ekonomisinde bunu ödemem imkansız. Yardımcı olmalarını ve indirim yapmalarını istiyorum.

"Gerekeni yaptılar iptal işlemi sağlandı. Teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone Net ADSL abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev internetimde 1 aydan fazladır sürekli... kopma sorunu yaşıyorum. En basit bir Youtube.com videosuna bile bağlanamayacak kadar sorunlu bir hizmet alıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99