Aynı İnternet Paketi İçin Faturada Üç Kat Artış, Vodafone'dan Ayrılma Kararı
"Çözüm sunuldu fakat fiyatlar yine pahalı teşekkürler"
"Çözüm sunuldu fakat fiyatlar yine pahalı teşekkürler"
Daha önce 468 civarı olan ev internet faturası daha sonra 668 TL'ye çekilmiş yaklaşık 2 ay önce tarafıma 990 TL civarınd...a fiyat teklifi edildi. Evde hepimiz Vodafone'lu olmamıza ve emekli olmamıza rağmen bu fatura tutarı bize çok yüksek gelmiştir. Yaklaşık % 50 fiyat artışı uygulandığını görmekteyiz
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde sonlandırma kararı aldım. Bun...un için Vodafone ile görüşerek gerekli tüm işlemleri yaptım ve hattın iptal
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizm...etini kullanmama rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve benden kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem isteniyor. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borç yansıtılmış duru
Vodafone üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetimde 23.07.2026 tarihinden beri ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Adresimde internet kablosu değişimi yapıldı ancak ardından ne modeme ne de panoya yeniden bağlantı yapılmadı, şu an evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone v

Vodafone Redbox aboneliğimde yaklaşık bir ay içinde çıkan yüksek ve mantıksız faturalardan şikayetçiyim. Temmuz ayının o...rtasında 2.300 TL civarında fatura geldi, 20’si gibi bu faturayı ödedim. Bu süreçte hattımı az da olsa kullandım. Ağustos ayının 10’u gibi 6.500 TL tutarında bir fatura daha çıkar
"Teşekkürler kısa sürede çözüm3 ulaştım"
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım sorunum giderildi Oktay beye teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ve taa...hhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüy
"Hızlı ilgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce ilettiğim bir şikay...et sonrasında Vodafone’dan biri beni arayarak hesabıma 1000 TL bakiye yükle
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgilendi sağ olsunlar. Sorunum çözüldü."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturamı hiçbir kanald...an görüntüleyemediğim için ödeyemiyorum. Nisan ayına ait, yaklaşık 260 TL c
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı geri dönüşleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım şikayet derecesine gelmeksizin bu ve bunun gibi durumlar çözüme ulaşır duruma gelir."
Vodafone Net üzerinden haziran ayında 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Satış aşamasında, ilk ayki faturamı Vodafone Pay ile ödersem ilk ay f
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
"Arayan yetkili Tuba Hanım. Mevcut paketimde yardımcı olamasada bir alt paket ile yardımcı oldu. Kendisi son derece nazik ve içtenlik ile yetkisi dahilinde elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır ev interneti ve hem eşim hem de kendime ait mobil hatlarım i...çin Vodafone’u tercih eden bir müşteriyim. 50 Mbps ev interneti için şu an
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen sonraki 2–3 ay ...boyunca her seferinde iptal edildiği söylenmesine karşın üzerime düzenli olarak fatura gelmeye devam etti ve son gelen fatura yaklaşık 400 TL tutarındaydı. Aboneliğimi sonlandırdı
Vodafone ev internet aboneliğimi Kasım 2025’te iptal ettirdim ve iptal sonr...ası çıkan 2026 Ocak tarihli faturayı da ödedim. Buna rağmen Mayıs 2026’da t
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlemim...in yapıldığını düşünürken bugün hattımın hâlâ aktif göründüğünü ve üzerime yeni fatura çıkarıldığını fark ettim. Üstelik daha önceki fatura borcumu da ödemiş durumdayım. Bugün tar
Ancak hız artışı yapıldıktan sonra, Mart ayından itibaren faturalarım verilen bilgilendirmeye aykırı şekilde her ay fark...lı tutarlarda ve 618 TL seviyesinde gelmeye başladı. Ayrıca bu süreçte internette kopma ve yavaşlama gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Merhaba, Vodafone ev İnterneti kullanıcısıyım. 434 TL ödüyorum; bu yıl 990 TL oldu dediler. Haksız bir kazanç, bunu kabu...l etmiyorum. Şikayetçiyim. Geçen yıl 434 TL ikna ettiler, iptal etmeyin, fazla fiyat artışı olmaz dediler; fakat şu an 990 TL istiyorlar. Kabul etmiyoruz.
"Çözüm için arandım ve sorun giderildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmeme ve o tarihten bu yana ...internet hizmetini 1 MB dahi kullanmamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99