to read complaints and reviews, or file yours."Adil bir fiyat zammı yapıldı teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde paket yenileme dönemim geldiğinde büyük b...ir fiyat artışıyla karşılaştım. Mevcut tarifem 528 TL iken tarafıma tek tek
Vodafone Net ev internetimi eylül ayında kapattırmak için bayiye gittim. Bayideki çalışanlar işlemi yaptıklarını söyledi... ancak sonradan öğrendim ki bayide yapılan işlem hattı sadece kısıtlamaya alıyormuş, asıl iptali Vodafone Net müşteri hizmetlerinin yapması gerekiyormuş. Bana bu süreç hiç açıklanm
"Vodafone yetkilileri benimle iletişime geçti ve süreci yakından takip ederek sorunumun çözümü için gerekli ilgiyi gösterdiler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gösterilen çabadan dolayı çok memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuşturuldu ve hatta kullandığım döneme ait 1 aylık faturam iptal edildi. Özellikle süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Her biri son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Yaşadığım sorunun giderilmesi için gösterdikleri ilgi, çaba ve nezaket benim için çok değerliydi. Başlangıçta yaşadığım mağduriyete rağmen, sonrasında gösterilen bu yaklaşım ve çözüm odaklı tutum beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve süreci sahiplenmeleri nedeniyle Vodafone yetkililerine ve emeği geçen tüm çalışanlara gönülden teşekkür ediyorum. İlgileri, emekleri ve destekleri için hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı memnunum. Umarım bu güzel yaklaşım ve müşteri odaklı hizmet anlayışı her zaman devam eder. Teşekkürler Vodafone!"
Vodafone Ev İnternet’in 0018492264 numaralı abonesiyim. Daha önce 50 Mbps’e... kadar olan tarifeyi kullanırken, 10.07.2026 tarihinde tarifemin 100 Mbps’e
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internet hattının iptali için yaklaşık iki ay önce Manisa Salihli’de...ki Vodafone bayisine, istenen evraklarla birlikte başvuru yaptım. Bayi çalışanı işlemin alındığını ve başvurunun yapıldığını tarafıma iletti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ipta
"İlgili arkadaşlar sorunumu çok kısa zamanda çözdü, teşekkür ediyorum."
27’sinde Vodafone Net 100 Mbps sınırsız fiber paketine başvurdum, 30’unda g...elip modem kurulumu yaptılar. İnterneti daha 1 gün bile tam anlamıyla kulla
"Şimdi arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum çok ilgilende"
Yıllardır Vodafone Net müşterisiyim ve evde sınırsız internet paketi kullan...ıyorum. Şu an 550 TL olarak ödediğim faturam için yeni sezonda 950 TL olaca
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Daireye kadar ...altyapı kontrolü yapıldı ve internet nakli konusunda hiçbir sorun olmayacağ
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. İ...ptalden sonra önce 499 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın genel müdürlük tarafından açıldığını söyleyip net bir açıklama ya
"Aylardır Vodafone Net müşteri hizmetlerinin çözemediği sorunum Şikayetvar aracılığı ile 2 saatte çözüldü. Tüketici Hakları'na bile başvurdum netice alamamıştım. Vodafone Net çözüm merkezine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi Tokat Merkez’de mart 2026’da başka ...bir operatöre geçerek sonlandırmak istedim. Geçiş işlemi sonrası müşteri hi
0010901336 numaralı Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiydim. Birkaç hafta önce bölgemizde altyapı çalışması... yapılacağı, kabloların değişeceği ve bunun sistemde “nakil işlemi” olarak görüneceği söylendi. Bu işlem için 1000 TL ek ücret olduğu, ancak bu tutarın kesinlikle faturama yansımay
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapattırmak için yaptığım başvurudan sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi uygulanmış. Üstelik üç ayın sonunda, modemi çok önceden teslim etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarına ait dönemler için ad
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, paket yenileme sürecinde yaşadığım ...hata ve mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. 10.09.2026 tarihinde bitecek
"Fatma hanım ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti için yeni müşteri olmak istiyorum ancak karşılaştığım fiyat politikası sebe...biyle mağduriyet yaşıyorum. 3.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede bana aylık yaklaşık 800 TL fiyat bilgisi verildi. Mevcut Vodafone ev interneti kullanıcı
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp sorunumu çözdüler."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğim için taahhüt sürem 21 Ağustos tar...ihinde sona ereceği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, faturalı V
Vodafone üzerinden benim bilgim ve iznim dışında, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarasıyla telefon numarama tanımlı... olacak şekilde ev interneti aboneliği açıldığını öğrendim. Bu durumu dün fark ettim ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. M
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden Evde Fiber 100 internet paketi için başvuruda bulund...um. Başvuru sırasında bana modem ve 50 TL kurulum ücretiyle birlikte her şe
"Teşekkür ederim konu biraz uzamış olsa da en son yardımcı olan müşteri temsilcisi problemimi çözdü"
Vodafone Net aboneliği toplu fatura problemi yaşamaktayım. 25 Ocak’ta Vodaf...one Net evde fiber 100 aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk günlerinden itib
"Konu ile ilgili ilk başta yaşanan bilgi eksiklikleri sonrası son görüşme yaptığım müşteri temsilcisi Tuğba hanım sonraki faturamda sürecin düzeleceği ilk belirtilen sözleşmedeki ödemenin faturama yansıyacağı konusunda detaylı bilgi vermesi ile süreç olumlu çözüme ulaşmıştır kendisine teşekkür ederim."
"İlgisi ve çözüm üretmiş olmasından dolayı Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 12 Mbps paketimi uzun süredir kullanıyo...rum. Taahhüdüm 19.10.2026 tarihinde sona eriyor ve eylül ayında 229,99 TL f
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 10 Ağustos tarihinde bayiye başvuruda bulundum. Bayinin yönlendirmesi...yle modem iadesini de yaptım ve işlemlerin tamamlandığını düşündüm. Ancak daha sonra, abonelik iptalimin sistemde hiç yapılmadığını ve hattın açık kaldığını öğrendim. Buna ek olara
Vodafone ev interneti aboneliği sırasında, Vodafone personeli olduğum için tarafıma indirimli bir kampanya sunuldu. 959 ...TL’lik paket için %50 indirim uygulanacağı ve aylık ödememin 459 TL olacağı söylendi, ben de geçen ay bu kampanyayı onayladım. Ancak bu ay gelen faturam 459 TL yerine 580 TL olara
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps tarifeye bağlı olarak hizmet almaktayım. Bugün yaşadığım bağlantı kopukluğu ...nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimde hız yavaşlığı olduğunu öğrendim. Yani uzun süredir bana taahhüt edilen hızda hizmet verilmediğini, ancak yaptığım görüşme so
"Son arayan temsilciye teşekkür ediyorum. İşimi halletti olması gerekeni yaptı. İyi çalışmalar diliyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmemin ardından tarafıma Eylül... 2026 dönemine ait 2.970,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Zaten halih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
