to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğim için Şubat ayında taşındığımız yeni adres olan İstanbul Başakşehir Kayaşehir Mahallesi’n...e nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık bir ay boyunca altyapı gerekçesiyle sürekli oyalandık ve sonuç olarak internet hiç bağlanmadı. Bize sitenin altyapısı ile ilgili olarak site yö
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediy...or. İptalden sonra önce yaklaşık 250 TL civarında, sonrasında ise 340 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı ve bu faturaların neye istinaden kesildiğine dair net bir açıklama yap
"İlgilenen ve 2 faturamı da iptal eden müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone Net’te aylık 790 TL ödediğim internet aboneliğim taşınma sürecinde... donduruldu, ancak bu süre boyunca fatura ödemeye devam ettim. Taşındığım a
"Şikayetimin hemen ardından dönüş sağlandı ve aynı paket üzerinden makul bir fiyatla taahhüdüm yenilendi teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Son bir yıldır 100 Mbps ...paketimi yaklaşık 620 TL taahhütlü fiyatla kullanıyordum. Taahhüdümün bitme
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde sözleşmem 27 Ekim’de bitiyor. Şu and...a yaklaşık 378 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Vodafone uygulamasına gi
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu an ödediğim fa...tura tutarım 600 TL civarındayken, bu ay Vodafone Net uygulamasına girdiğim
"Fatma hanıma ilgilerinden ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim 🌟🌟"
"Çözüm merkezinde görev alan bizlere kısa sürede dönüş yaparak sorunumuzun çözümünde emeği geçen herkese memnuniyetimizi belirtmek ve başta Şikayetvar ve çalışanlarına, Vodafone ve çözüm ekibinden o*** beye çok teşekkür ederim. 26 - 09 - 2026 İsmail T***"
"Vodafone Net'ten arayan arkadaş daha hesaplı bir tarife önerisinde bulundu. Teşekkürler."
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone’dan bulut santral hizmeti için başvuruda bulundum, ancak bu süre boyunca hizmet hiçbir za...man kurulmadı ve fiilen hiç kullanılamadı. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir kurulum ve hizmet
Vodafone ev internet aboneliğim Ankara Mamak’taki adresimde bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır, 20.09.2026 tarihinden bu yan...a ev internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Hem işim hem kişisel işlerim aksıyor. Buna rağmen hizme
Vodafone ev internetim 2 Eylül tarihinde tamamen kesildi ve 18 Eylül’e kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu tarihler... arasında internetimi hiç kullanmamama rağmen, 15 Ağustos – 15 Eylül fatura dönemine ait faturam tarafıma tam tutar üzerinden yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşa
Vodafone üzerinden ev interneti aboneliği başlatmıştım, daha sonra hattımı kapattırdım. Kapatma işlemini yaptıktan birka...ç ay sonra tarafıma bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturayı ödemem gerektiği söylendi, itiraz etmeme rağmen ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ilk faturadan
"Fatma Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Haziran 2026 ...dönemine ait olan son faturam önce hatalı ve yüksek tutarda çıkartıldı. İti
Vodafone ev interneti ve ek paketler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evde Vodafone ev internetim olmasına rağme...n bağlantı sürekli kopuyor, internet çoğu zaman çekmiyor. Ben de ev internetine bağlı olduğumu sanarken hattımdan ek paketler yemiş ve bunun sonucunda 1400 TL fatura ile karşılaşmı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"10 günlük bir mağduriyete rağmen en azından sorunumuz çözüldü gerekli ücretler kesildi faturamızdan"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım.... 14 Eylül’de şubeden nakil başvurusu yaptık ve en geç 4 gün içinde naklin
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce m...üşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisimiz diğer konuştuklarıma nazaran çok yardımcı oldu ve sorunu mu halletti teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kull...anıyorum ve aylık faturam normalde 550 TL olmasına rağmen indirimle uzun sü
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdünü yenileme döneminden önce iptal ettirdim. Buna rağmen onayım olmadan ha...ttı dondurduklarına dair işlem yapılmış ve birkaç gün içinde internetimin tekrar açılacağına dair bir SMS aldım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü iptal ettirdiğimi, her
"Teşekkürler"
"Doğru iletişim her şeyin çözer"
Vodafone Redbox aboneliğimizi geçen ay 450 TL ücret ile yenilediklerini belirterek yenilediler. Buna rağmen Eylül ayı fa...turamız yaklaşık 800 TL olarak kesildi ve beklemediğimiz şekilde yüksek bir tutarla karşılaştık. Fatura ile ilgili durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için bugün defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
