5
Çözüldü
Kış Devam Kampanyası Faturalarım Yanlış Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
4 Ekim 17:4837
"Gerekli fatura düzeltmeleri yapıldı teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fatura
4.051 şikayet
İndirim Kuponu Faturama Yansıtılmadı Ve Canlı Destek Sessiz Kaldı
4 Ekim 10:2525
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps, 12 ay taahhütlü aboneliğim için tarafıma 657 TL tutarında indirim kuponu tanımlanmıştı. B...u indirim kuponunun önce ilk 3 aylık kampanya farkı gerekçesiyle faturama yansıtılacağı, kalan bakiyenin ise sonraki faturama devredileceği tarafıma bildirilmişti. Ağustos ayında
4
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti 20 Gün Boyunca Kesildi, Fatura İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
3 Ekim 22:2345
Vodafone Ev İnterneti abonesiyiz ve yaklaşık 20 gündür evimizde internet hi...zmeti alamıyoruz. Modem çalışır durumda ve kablolar takılı olmasına rağmen
5
Çözüldü
Vodafone Sadık Müşteriye %85 Üstü Fiyat Zammı Ve Sadakat İndirimi Talebi
3 Ekim 18:2266
"Talebimi değerlendirip olumlu şekilde sonuçlandırdığınız ve sağladığınız destek için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullanıcısı olduğum hizmetinizden bu yaklaşımınız sayesinde memnuniyetle faydalanmaya devam edeceğim. Süreçte emeği geçen herkese iyi çalışmalar diler"
5
Çözüldü
Vodafone Pay İle Ödenen İlk Faturanın İadesi Yapılmadı
3 Ekim 17:2236
"Teşekkürler"
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Abon...elik sürecinde tarafıma “İlk Vodafone Ev İnterneti faturanı Vodafone Pay il
5
Çözüldü
Vodafone 120 TL İndirim Sözünü Tutmadı Ve Faturamda Büyük Fark Oluştu
3 Ekim 15:0141
"Beni Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu daha iyi bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
3 Ekim 14:4217
"Şikayetimle ilgilenip faturamı 770 TL olarak düzenlediğiniz için teşekkür ederim. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve hızlı çözümünüz için memnun oldum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Kampanya Taahhütleri Yerine Getirilmedi Ve 120 TL İndirim Uygulanmadı
3 Ekim 13:3415
"Teşekkür"
İkinci Abonelik Oluşturulması Ve Haksız Cezalı Faturanın İptali
3 Ekim 11:1613
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım tarife değişikliği sürecindeki hatalı işlem ve buna bağlı olarak çıkarılan c...ezalı fatura hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut adresimde 100 MB hızında bir internet aboneliğim bulunuyordu. Yalnızca bu abonelikte hız yükseltme talebind
5
Çözüldü
Vodafone Net Kurumsal Abonelik İptalinde Sürekli Engelleme Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu
2 Ekim 16:2724
"Sorunumu çözen ve nitelikli müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Net kurumsal aboneliğimizle ilgili yaşadığım fatura ve iptal sürec...i konusunda artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Uzun uğraşlar sonucunda
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Fiber İnternet Ücretinde %100 Zam Kabul Edilemez
1 Ekim 21:0434
"Şikayetlerimle hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilenerek her iki sorunumun da çözülmesini sağlayan Tuğba Hanım’a teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım."
12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps... fiber internet tarifemin, herhangi bir ek hizmet veya iyileştirme sunulmak
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Tarihi Çelişkisi Ve Haksız Faturalar
1 Ekim 20:1446
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ile aynı anda yaşadığım iki ayrı ev interneti sorunu nedeniyle art...ık sabrım tamamen taşmış durumda, gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
5
Çözüldü
Faturamda Kısa Sürede Tekrarlanan Yüksek Zamlar
1 Ekim 17:1519
"Çok hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone Net fiber 100 aboneliğimde faturamın kısa süre içinde defalarca za...mlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört ay içinde ikinci ke
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı 1000 GB Paket Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Ekim 17:1531
"İnternetimi takip edip hızımı Düzeltiyorlar internetim istediğim gibi çalışıyor bazen kopmalar olsa da bu sorunu çözeceklerini inanıyorum genel olarak memnunum"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2026... Kış Devam Kampanyası v1 500 GB” paketinden faydalanıyorum. Haziran 2026’da
Vodafone Net Fahiş 959 TL Zamı İçin Tarife Yenileme Talebi
1 Ekim 16:2812
Vodafone Net’te 0011026815 numaralı müşteriyim. Evde 50 isimli internet tarifemi yaklaşık 400 TL civarında bir bedel ile... kullanıyorken, tarife sürem bittikten sonra bugün tarafıma 959 TL tutarında yeni fiyat bilgisi SMS ile iletildi. Bir anda bu kadar yüksek ve makul olmayan bir zam yapılmasını kabu
5
Çözüldü
Modem İadesine Rağmen 600 TL Fatura Tahsil Edildi
1 Ekim 13:5642
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ile olan 0011207486 numaralı aboneliğimi sonlandırdım. Aboneli...k iptal sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kullandığım mod
5
Çözüldü
1 Ekim 12:0612
Nurdan şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Ev İnternetim Kapatılamadı Ve Yanlış Tarife Yenilendi
1 Ekim 10:2146
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.09.2026 Paz...artesi günü, dondurulmuş olan ev internetimi tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 14 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüştüğüm temsilci, hattımın kapa
1
Vodafone Ev İnterneti Kesintileri Ve Haksız Fatura İtirazı
1 Ekim 01:2327
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps’lik paketle ilgili Mayıs ayında sözleşme imzaladım ve bu kapsamda eski modemim sökü...lerek yeni modem takıldı. Ancak internet bağlantım 15 Haziran’a kadar hiç sağlanamadı. 15 Haziran’dan sonra internet bağlantısı geldi fakat 2 gün sonra yeniden kesildi ve günlerce
1
Vodafone 1000 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
30 Eylül 23:1928
Vodafone’dan ofisim için 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve faturam da bu paket üzerinden kesilmektedir. A...ncak haftalardır farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde internet hızım yaklaşık 80–90 Mbps seviyelerinde kalmaktadır. 0535*******57 numaralı sabit hattım üzerinden aldığım bu h
5
Çözüldü
Kesintili İnternet Döneminde Verilen Söz Tutulmadı, Fatura Çıkarıldı Ve İade Talep Ediyorum
30 Eylül 16:0532
"Teşekkürler nezaket dolu idi"
2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net sabit internet aboneliğim varken bulun...duğum bölgede yaklaşık üç hafta boyunca internet kesintisi yaşadık. Bu süre
Aboneliğim Yokken Vodafone Net Antivirüs Faturası Gönderildi
29 Eylül 19:4731
Vodafone Net hakkında, hiçbir aboneliğim olmadığı halde adıma çıkarılan antivirüs faturalarıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Vodafone Net’e ait herhangi bir internet aboneliğim bulunmamasına rağmen 31.08.2025 tarihinden itibaren tarafıma antivirüs hizmeti adı altında fatura gönderil
Vodafone’dan Kullanmadığım İnternet Ve Nakil Ücretine Haksız Fatura Kesilmesi
29 Eylül 14:4521
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar mağdur edildiğimi hissediyorum. Evimi taşımam sebebiyle ...yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetim için nakil talebinde bulundum. Talebim üzerine işlemin alındığı, faturamın dondurulduğu ve gecikmeden dolayı mahcubiyetlerini belirtip nor
5
Çözüldü
İlk Ay Fatura İadesi Sözünün Tutulmaması
29 Eylül 09:0114
"Teşekkür ederiz. İndirim olarak gelecek fatura dönemine yansıtıldı."
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken çağrı merkezi üzerinden yapıl...an görüşmede, Vodafone Pay ile yaptığım ilk fatura ödemesinin iade edileceğ
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99