to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı gün içinde aksiyon alındığı için teşekkür ederim."
2 ay önce Vodafone Net Evde İnternet kullanmaya başladım. 12 ay taahhütte bulundum. İlk faturam 680 lira geldi, ödedim. İkinci faturam 958 lira geldi....
Vodafone Net aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde hem bayiden işlem yaparak hem de müşteri hizmetleri ve mail yoluyla başka bir kişiye devrettim. Buna rağmen sistemde hâlâ hattı ben kullanıyormuşum gibi görünmeye devam ediyor ve Kasım–Aralık 2025 dönemine ait 1182,13 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstel...
Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat içinde kesildi. Bu duruma ilişkin tarafıma gelen bilgilendirme mesajı telefonumda kayıtlıdır. Görüşme sırasında bana yalnızca 1 günlük fatura yansıtıla...
Vodafone Net ev interneti aboneliği için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık 390 TL’lik bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını defalarca sordum, bana hiçbir ek ücret olmayacağı ve 12 ay sabit fiyat garantisi olduğu açıkça söylendi. İ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Bugüne kadar düzenli olarak ödediğim faturam 304 TL iken, bugün h...
Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,...
"Müşteri hizmetlerinden Sezai beye teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler. Uzun yıllar kullandığım Vodafone ev interneti yaşadığım problemi hemen çözdükleri için de teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanmaktayım. 08.08.2026 tarihine kadar 480 TL üzerinden devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 31.12.2025 ta...
Fatura ve yanlış bilgi. Müşteri temsilcilerine bağlanıyoruz problemlerin çözümü için verilen bilgi sonra hareket ediyoruz. Fakat sonucunda sorumluluk bize ait takip ve kontrol yapmak bize ait olduğu söylenerek red ediliyor şikayetler. Yapılan görüşme kesinlikle amacına yönelik değil. Tamamen satıcı ...
"Teşekkür ederim ziyan hanım sorunumu çözdü"
18.11.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğine geçtim ve bu geçişle birlikte Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ett...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı faturamda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını...
"Sorunun çözümüne ilişkin İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 568 TL tutarında bir paket için bilgilendirildim ve bu ücrete göre ...
"Sezai Bey'e çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorunu çözdü."
Vodafone Net, son faturama olması gerekenden 155 TL fazla tutar yansıtmış durumda. Bu fazla ücretin neye istinaden alındığıyla ilgili hiçbir net bilgi...
"İletilen maile evraklarımı ilettim, dönüş bekliyorum teşekkür ederim"
Risk merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş toplam iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının 679 TL olduğunu fark ettim. Anc...
"Sorun buraya yazmamla sonunda halledildi, teşekkürler"
"Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 23.12.2025 tarihinde sona erdiği için aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. İptal işlemim ge...
"Vodafone müşteri hizmetleri gerekli iletişimi sağlayarak sorunumu çözüme kavuşturdu"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 00****52 hizmet numarası ile 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem sona er...
"Hem Şikayetvar'a hem Vodafone'a hem de Vodafone çözüm yetkilisine çok çok teşekkür ederim yani bir sorun ancak bu kadar hızlı bir şekilde çözülür. Emeklerinize sağlık."
Bir hafta önce Vodafone’dan ev interneti aboneliği satın aldım. Satın alma aşamasında müşteri temsilcisi, ilk ay ev interneti ücretini Vodafone’un kar...
Vodafone ev interneti aboneliğimi telefonla çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen birkaç ay sonra adıma yeniden faturalar çıkarıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hizmet için tarafıma toplamda yaklaşık 388,56 ...
Vodafone Net müşterisi olarak 03.01.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde 568,98 TL tutarında bir borç gördüm. Oysa 02.01.2026 tarihinde saat 14.20’...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım hattıma 2025 Temmuz ayından 2025 Aralık ayına kadar neredeyse her ay farklı ve artan tutarlarda fatura yansıtıldı. Temmuzdan bu yana 7 ay içinde 6 farklı fatura tutarı ödedim. Özellikle son aylarda Eylül ve Ağustos aylarında ya...
Vodafone Net’ten iş yerim için “Vodafone Net İşte İnternet” hizmeti aldım, müşteri numaram 11374014’tür. Nisan 2024’ün sonundan itibaren bu interneti fiilen hiç kullanmamamıza rağmen aboneliği iptal ettirmek adeta imkansız hale geldi. İptal için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e-Dev...
"Çağrı merkezi çalışanınızın çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim, keşke aynı yaklaşımı 100Mbps den daha hızlı altyapı sağlamak için diğer birimler de gosterse."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 320 TL ödüyordum. Son faturam kesildikten sonra tarafıma 519 TL’lik yeni b...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
