to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Pasif Hattı İçin Haksız Borçlandırma Ve İcra Takibi
Vodafone Net’e ait 0011195731 numaralı aboneliğim İstanbul’daki adresimde bulunuyordu. Hattım yaklaşık 3 ay boyunca pasife alındı ve bu süreçte hizmetten fiilen yararlanmadığım halde tarafıma borç çıkarıldı ve icra takibine verildiğimi öğrendim.
Hizmetin dondurulması, tekrar açılması ve iptal edilmesiyle ilgili tarafıma SMS’ler gönderildi, ancak pasif durumda olan ve kullanmadığım bir hat için bu şekilde icraya verilmemi kabul etmiyorum. Kullanmadığım dönemlere ilişkin çıkarılan borcun ve buna bağlı icra işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, üzerime yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek düzeltilmesini ve icra kaydımın kaldırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hep hazır cevaplar boş söylemler.
