Kapatılan Hat İçin Yanlış Fatura Ve İptal Talebi

Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm...

Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm...

Vodafone evde internet hizmeti kapsamında açılan 18966344 numaralı hattımı hiç kullanmadım. Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu hattın iptalini istedim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana herhangi bir ödeme çıkmayacağını, borcumun olmayacağını özellikle belirtti. B...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 10 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, hattıma 30 Kasım ve 31 Aralık tarihli olmak üzere iki adet fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 264,07 TL tutarında bir borç görünmekte ve iptal ettiğim bir hizmet için ödeme yapmak ...

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yerine mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu süreçte eski adresimdeki internetimin tamamen kapatılmasını özellikle t...

Uzun süredir Vodafone Net fiber 1000 Mbps abonesiyim. Son 3 aydır evde internet hızım sürekli yavaşladı ve modemden sadece bir odaya sağlıklı çekiyor,...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0016878932 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımın kapatılması konusunda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 26.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım görüşmede evde internetimin kapatılması ve şartlar konusunda karşılıklı olarak...

Vodafone Evde İnternet aboneliği için ayın 11’inde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle fatura kesim tarihimi...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 9 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Towers adresimde hiçbir şekilde int...

Vodafone evde internet aboneliğim için ilk fatura ödememi 20 Kasım tarihinde Vodafone Pay üzerinden 684 TL olarak gerçekleştirdim. Bu aboneliği başlat...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi 14 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana sadece 15 TL borcumun olduğ...

2017 yılından beri Vodafone Net evde internet abonesiyim. Eylül ortasından itibaren, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan tarifemde ve ücretimde d...

27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Ancak Haziran ayına ait 17702899 numaralı hesabıma hâlâ fatura çıkarılıyo...

Vodafone Net evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır fatura ödemede sorun yaşıyorum. Numara değişikliği yaptığım için fatura ödeme işlemlerinde...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında Fırsat Fiber kampanyasına dahil oldum. İlk fatura ödememi Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmam halinde faturamın iade edileceği ve %10 indirimden yararlanacağım tarafıma bildirildi. 09.10.2025 tarihinde, saat 01:21:25’te VP25100901218A6D28E6 referans...

Vodafone Net Evde Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 8 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verirken Papara hesabımdan 348,99 TL tutarında fazladan para çekildi. Bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında Vodafone ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Ağustos 2025’te sonlandırdım ve cayma bedelini de içeren son faturamı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 30.09.2025 ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin taahhüdü 2025 Mayıs ayında sona erdiği için firma değişikliği yaptım. Mayıs ayı faturasını ödedim ve sonrasında ...

Temmuz ayında Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak evde internet hizmetimin iptalini talep ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iptal işle...

Vodafone Net Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi olmamıza rağmen internetten verim alamıyorum. Bu süreçte toplamda 450 TL ödeme y...

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili daha önce de benzer bir fatura sorunu yaşamıştım. Şikayetvar ve CİMER üzerinden başvurduktan sonra yaklaşık 3.000 TL’lik haksız fatura silinmiş ve bana “borcunuz yok, bundan sonra herhangi bir borç çıkmayacak” bilgisi Vodafone Net müşteri hizmetleri tar...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Son ödeme günü gelen faturamı yaklaşık 2 haftadır ödemeye çalışıyorum. Hem Ziraat Bankası internet şubesi üzeri...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, taşındığım Şırnak/Uludere İnceler köyünde altyapı olmadığı için 28.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. M...