to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorun çözüldü. Fatuaram düzeltildi"
Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanmaktayım. Geçen yıl modem ücretimi taksitler halinde ödeyerek tamamen tahsil edilmesini sağladım, yeni abone değilim. Buna rağmen Aralık ayındaki ilk fatura döneminden itibaren faturama tekrar 90 TL “modem tahsis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yenil...
Vodafone Net üzerinden Konya Meram’daki iş yerimde 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti alıyorum. 0011325402 numaralı hattım üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İş yeri bağlantısı olduğu için tüm işlerimiz, süreçle...
"Şikayet vara teşürkürler ederim 3 sonucu 2 güne çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğinde nakil işlemi talep ettim. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi ye...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm...
Vodafone Net aboneliğimin, taşınma sebebiyle ağustos ayı sonunda kapatılması gerekiyordu. Buna rağmen kasım ayı için hâlâ fatura çıkarılmaya ve kullanılmayan bir internet hizmeti tahsil edilmeye çalışılıyor. 0018358972 numaralı Vodafone hattıma ait bu hizmeti zaten taşındığımız için fiilen kullanmıy...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve modemlerini de kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak 406,78 TL tutarında modem ücreti faturası iletildi. Abonelik numaram: 001****199. Defalarca Vodafone ...
"Zaten olması gerekendi şikayet etmesem yok yere 600lira borçlandıracaklardı. Sadece müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ağustos ayında taahhüdüm bitince sonlandırdım. Modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma 600 TL’lik bir borç ç...
Vodafone ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 18729409) ile ilgili yaşadığım haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Temmuz 2025’te adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Vodafone müşter...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle MNG Kargo (takip no: 379468920206) aracılığıyla iad...
Sayın Yetkili, Haziran ayında Vodafone ev interneti aboneliğimi usulüne uygun şekilde sonlandırdım. Son faturamı ödedim ve modemi yasal süre içinde ...
"Teşekkürler"
Ocak 2025’te evimi değiştirdiğim için Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Şubeden beni modem iadesi için arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı ve herhangi bir şube bilgisi de verilme...
Vodafone ev internetini iptal ettim, modemlerini gönderdim. Geçen hafta ise 1170 TL fatura çıkarmışlar. Nedenini sorduğumda modem parası yansıtılmış d...
"Teşekkürler. İade işleminin 5 iş günü içerinde yapılacağı söylendi."
0011408454 numaralı Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayında internetimi iptal ettirdim ve bana hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen 144...
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 585 TL "Nakil İşlemi" Ücreti Yıllardır (6+) aynı adreste Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay internetim 4 gün boyunca kesildi. Teknik ekip gelip “5G’ye özel geçiş yapılacağı” bilgisini verdi ve bu sırada modem değişimi yapıldı. Bu işlem öncesinde h...
15.08.2025 tarihinde Vodafone Net’e çağrı merkezi aracılığıyla evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede bana Evde Fiber 100 paketinden faydalanabileceğim, Vodafone Pay üzerinden ilk ay fatura bizden kampanyasından yararlanabileceğim ve ilk ay fatura tutarı olan 659 TL’nin (modem ücreti dahil, kurul...
"Çözüm için teşekkürler."
17329270 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimin 1 Ocak 2024 tarihinde taahhüt süresi dolduğu için iptalini talep ettim. Bu talebim sonrası intern...
"Teşekkürler."
"Firma yetkilisi arayarak hatalı kestikleri tüm faturaları iptal ettiklerini bildirdi. Konuyu hukuk firmasına ileteceklerini ve icra sürecini sonlandıracaklarını bildirdi."
"Teşekkürler"
15 Kasım 2023’te yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralık 2023’te gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. (Nakil süreci kodu: 150887928) Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Ş...
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
