Vivense

Vivense’den 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden Balıkesir’e teslimat olacak şekilde bir yatak odası takımı siparişi ...verdim. Siparişimin son parçası 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alırken sitede açıkça ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, kurulum hizmetinin de fiyata dahil ol...

Vivense’den 8 Aralık’ta Lia gardırop satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 17–25 Aralık aralığı veril...di ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve net bi...

Vivense’den Diyarbakır Winston AVM içerisindeki mağazadan 11.09.2023 tarihinde Cratos köşe koltuk, sol köşe model bir L ...koltuk takımı satın aldım. 21 Aralık’ta koltuğa otururken durduk yere içinden “çat” diye yüksek bir ses geldi ve koltuğun ortasında bariz bir çökme meydana geldi. Bunun üzerine te...

23.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden A77507518860 sipariş numarası ile Ni...cky Yemek Odası Takımı kapsamında 6 adet sandalye ve 1 adet Nicky Açılır Ma...

Vivense firmasından 28.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında mail order yöntemiyle, uzaktan satış kapsamında 2 adet Jaz...z 3’lü koltuk satın aldım. Toplam 50.506 TL ödeme yaptım. Satışı yapan personel, benim site üzerinden ürün bakarken sistemden numarama ulaşıp beni aradı; herhangi bir showroom’a gi...

Vivense’den gardırop satın aldım ancak yanlış ürün satışı yapıldığı için iade talebi açmak zorunda kaldım. 9 Aralık’ta i...ade talebi oluşturuldu ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme...

Vivense’den Kasım ayında aldığım köşe koltuk takımının yönü için değişim talebinde bulundum ancak süreç tam bir mağduriy...ete dönüştü. Defalarca aramama rağmen ürünü yine yanlış yönlü getirdiler, tekrar yanlışlık olduğunu belirtip değişim yapacaklarını söylediler. “Ürün hazırlanıyor” denilerek yaklaşı...

❌ Vivense Diyarbakır Depo ❌ 22 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Bien Gardırop 5 kapaklı 2 çekmeceli (tx3-1273) ürününü ...satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 9–16 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma te...

Vivense’den 14 Aralık’ta Girona çekmeceli çalışma masası (ceviz) siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat ta...rihi 16–23 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hem WhatsApp hem telefon üzerinden defalarca sormama rağmen ürünüm 29 Aralık itibarıyla hala kargoya bile verilmed...

Vivense’den aldığım koltuk takımı için iade süreci başlattım ancak 12 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Yas...al olarak 14 iş günü içinde iade edileceği söylendiği halde, her seferinde sadece “sırayla yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: F30D07460418. Çağrı merk...

15.12.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden “Mercan Sehpalı Silindir Lambader – Hardal Sarısı” ürünü satın al...dım. Ürün 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ve destek.vivense.com üzerinden talebimi ilettim. 27.12.2025 tarihind...

Vivense’den geçtiğimiz hafta fiziksel mağazadan satın aldığım, kargo ile adresime teslim edilen Girona çekmeceli dresuar...ın çekmecelerinden biri mekanik olarak çalışmamakta, ray sistemi nedeniyle çekmece tam olarak kapanmamaktadır. Kurulum sonrası bu sorun ortaya çıkmış ve ürün bu haliyle ayıplı mal ...

30.11.2025 tarihinde Vivense’den lia gardırop, 4 kapak 2 çekmeceli (jb5-111) modelini kurulum hizmetiyle birlikte satın ...aldık. Ürün siparişle üretilen bir model olduğu için mağazada görme ve inceleme şansımız olmadı. 13.12.2025 tarihinde gardırobun teslimat ve kurulumu yapıldı ancak kurulum ekibi iş...

Vivense’den satın aldığımız gardırop, 10.11.2025 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görü...nüyordu. Durumu fark edip Vivense ile iletişime geçtiğimizde, ürünün bize ulaşmadığını ancak teslim edildiğini anlattık; ücret iadesi oluşturacağız denildi. Görüşme sırasında sipa...

Vivense online mağazasından 15-12-2025 tarihinde bc2608545145 numaralı sipariş ile vega ahşap el yapımı berjer (gk5-103)... ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süresi içinde iade etmek istedim. Ancak firma, web sitesindeki standart renk kartelasından seçtiğim seri üretim bir ürünü, s...

Vivense’den aldığım l koltuk takımım sadece 5 aylık olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü ald...ıktan kısa süre sonra fark ettiğimiz bu problem, yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve koltuğu kullanmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum...

Vivense internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde metalia armina lüks aynalı gardırop, 6 kapı 2 çekmeceli (mf5-116)... ve metalia almina şifonyer, 4 çekmeceli, ceviz (mf5-140) ürünlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kurulumu yaparken parçaların bir kısmının deforme olduğunu, çizik v...