to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Söğütözü mağazasından kısa süre önce Sia baza takımı satın aldım ve ürün dün tarafıma teslim edildi. Ancak baza daha ilk günden kaynak noktasından kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.
Durumu hemen Söğütözü mağazasına ilettim fakat mağaza tarafında herhangi bir ilgi ya da çözüm yönünde adım göremedim. Yeni teslim alınmış, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde arızalı çıkması ve sonrasında muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ürünün tamir edilmesini değil, Sia baza takımının sorunsuz ve sağlam bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 Mart tarihinde Ankara Söğütözü Vivense mağazasından baza, kurulum ve orta sehpa olmak üzere toplam 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 17af08604381 numaralı siparişim için düzenlenen sözleşmede, bazanın en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhan...
Vivense’den satın aldığım Sofia model baza, Vivense ekibi tarafından yanlış montajlandığı için rayları bozuldu, demirleri yamuldu ve yatak tamamen çöktü. Şu anda baza kullanılamaz halde. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...
19/11/2024 tarihinde Vivense Söğütözü Şubesi'nden satın almış olduğum Line yatak odası takımının bazasını tutan ayaklar, üzerinde otururken kırıldı. Bu konuyla ilgili şube ile yaptığım görüşmede, bana kayıt açacaklarını söylediler; ancak geri dönüşte bu sorunun kullanıcı kaynaklı meydana geldiğini v...
Ürünü Vivense Söğütözü mağazasından alalı henüz 1 yıl bile olmadı. Arkadaşlarımızla oynarken iki kişinin yaslanması sonucunda ayakları kırıldı ve ürünün ayakları garanti kapsamında olmasına rağmen benden ürünü ancak ücret karşılığında yapacaklarını söylediler. Bana hiçbir şekilde ürünün bu hale nası...
Vivense mi aman mağazanın önünden geçmeyin! Daha önce de toplu olarak evimizin eşyalarını aldığımız ve sıfır ürünleri hasarlı getiren firma sorunumuzu çözemedi. Çocuk odası takımı bozulmasın diye 2. Bazamızı da Vivense den almak zorunda kaldık. 1 buçuk ay sonraki teslimatta yine sıfır ürün baza maka...
Yorumlar