to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Söğütözü Mağazasında Yeni Baza Takımı İlk Günden Kırıldı
Vivense Söğütözü mağazasından kısa süre önce Sia baza takımı satın aldım ve ürün dün tarafıma teslim edildi. Ancak baza daha ilk günden kaynak noktasından kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.
Durumu hemen Söğütözü mağazasına ilettim fakat mağaza tarafında herhangi bir ilgi ya da çözüm yönünde adım göremedim. Yeni teslim alınmış, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde arızalı çıkması ve sonrasında muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ürünün tamir edilmesini değil, Sia baza takımının sorunsuz ve sağlam bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bu firma ya beni çok iyi anlıyor ya da çok üzülüyor ama iş çözüme geldiğinde hiçbir şey yapmıyor. Arama bile yapmadılar.
Vivense Söğütözü mağazasından aldığım Sia baza takımının ilk gün kırılması üzerine mağazaya bildirimde bulundum, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve ürün değişimi talebim karşılanmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve deneyimim oldukça kötü.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Geç oldu, güç oldu ama oldu
