Vivense

Mersin Mezitli Vatan Caddesi’indeki Viensa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 30 bin tl ödeyerek bir koltuk aldık. Koltu...ğun yan tarafındaki el dayama yeri, daha 4 ay önce kırıldı ve kırılan yeri açıp baktığımızda malzemenin suntadan yapıldığını gördük. Bu fiyata satılan bir koltuğun bu kadar kısa sü...

Vivense'den 15.11 tarihinde 216*****1627 sipariş numaralı siparişim, ürün yönü değişimi talebim esnasında sehven müşteri... temsilcisi tarafından iptal edilmiştir. Siparişimin bedeli üzerinden 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen, defalarca yazışmaya ve talebimin işleme alındığı bilgisi ile sonlandırılmış olm...

11 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den “Vivense Arkantik uv3-2830” model kons...ol sipariş ettim. Sipariş numaram 8b0008541360. Sipariş esnasında ve sonras...

27.10.2025 tarihinde Vivense’den vermiş olduğum SSC40a07493021 numaralı siparişe ait ürünümde satış sonrası destek kapsa...mında parça temini talebim bulunmaktadır. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ilgili parça tarafıma hala ulaştırılmamıştır. Defalarca Vivense müşteri hizmetleri ile iletişime geçm...

29.11.2025 tarihinde Vivense’den yatak odası takımı ve koltuk aldım. Planlanan teslimat tarihi 16–23 Aralık olmasına rağ...men ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yeni eve taşındığım için özellikle bu ürünler evimin en önemli ve en gerekli eşyaları olmasına rağmen uzun süredir beklemek zorunda kaldım. Defa...

Vivense’den Bursa için masa, TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. Kurulum için 29 Aralık günü geleceğinize dair SMS gönde...rildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ama somut bir çözüm sunulmadı. ...

Vivense internet sitesinden Eylül 2025 tarihinde N** genç odası yatağı satın aldım, ürünün teslimatı ise neredeyse 12 ay...ı buldu. Teslim aldığım bu yatağın üzerinde 2 gün önce ciddi kırıklar ve parçalanmalar oluştuğunu fark ettim. Bir yıl bile dolmadan alınan bir yatağın bu hale gelmesi hem güvenlik ...

Bunlardan asla bir şey alma Vivense’den 2024 Mart ayında sandalye siparişi verdim. Siparişi verirken belirtilen teslim s...üresine güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünlerim yaklaşık 8 ay sonra, 2024 Aralık ayında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen, ürünler gelmeden önce benden ...

16.11.2025 tarihinde Vivense online üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim. Öncelikle kargom geç geldi, ardından gele...n ürünün yanlış olduğunu gördüm. Yanlış gelen ürünle ilgili tam 10 gün uğraştım, defalarca yazmama rağmen doğru düzgün muhatap bulmakta zorlandım ve zorla da olsa ürünü evimden iad...

Vivense üzerinden LG4-264 Lagomood Simge köşe kitaplık, beyaz, 5 raflı ürünü 24 Aralık tarihinde kredi kartı ile taksitl...i olarak satın aldım. Ürünün kurulumu 30 Aralık’ta yapıldığı sırada kitaplığın birçok yerinde ciddi deformeler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ürün, sıfır bir ürün gibi değil, adeta k...

Vivense’den 17 Aralık tarihinde bir vazo siparişi verdim. Sipariş numaram 715e08546822, teslimat adresim Ankara Batıkent... olarak kayıtlı. Aradan geçen süreye rağmen 3 Ocak itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım ancak ne ürün elime ulaştı ne de ödedi...

Vivense firmasından 2023 yılında eşim B*** A*** adına satın aldığımız çocuk Montessori yatak ve karyola seti, daha ilk g...ünden itibaren ayıplı çıktı. Yatağın döşek kısmında belirgin bir şekilde bel verme ve çökme oluştu. Yatak içindeki teller dışarı doğru baskı yaparak batmakta; bu durum hem kullanım...

Vivense’den 2 Ekim tarihinde Lavo Kapaklı Dolap, 8 Bölmeli (om8-102) ürününü fffb07467845 numaralı siparişle satın aldım.... Ürün zaten oldukça geç, yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Teslim aldığımda parçalarda hasarlar olduğunu gördüm ve 13 Ekim’de hasarlı parçalar için talep açtım. Hasarlı parç...

Vivense online üzerinden bir adet karyola ve bir adet köşe koltuk satın aldım. Hızlı teslimat vaadine rağmen, aradan yak...laşık 20 gün geçmesine karşın karyola hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca köşe koltuk teslim edildiğinde, satış ekranında görünen yastıkların ürüne dahil olduğunu düşünmeme rağm...

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’den 20.10.2025 tarihinde annem adına satın aldığımız Masse Köşe Koltuk (Krem)... ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayız. Ürünün fatura sahibi ve asıl alıcısı annemdir, kendisi yaşlı olduğu için tüm süreci onun adına ben yürütüyorum. Koltuk, tesliminden...

Vivense’den 15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmek üzere emma Halı beyaz lacivert 200X290... ölçülerinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram eaf407511640. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, ortada net bir teslimat tarihi de yok. Bu s...

Vivense’den Metalia Armina lüks aynalı 6 kapılı gardırop satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, ...26.12.2025 tarihinde de kurulum ekibi geldi. Ancak kurulum ekibi, gardırobun yatay şekilde monte edilmesi gerektiğini, bulunduğu odada bu şekilde montaj yapılamayacağını belirtti. ...

Vivense Konya Meram mağazasından 31 Ocak tarihinde bir yatak odası takımı siparişi verdik. 1 Ocak resmi tatil olduğu içi...n, ilk iş günü olan 2 Ocak’ta, tamamen son anda yaşadığımız talihsiz bir durum nedeniyle ödemeyi yapamayacağımızı anlayıp, siparişi iptal etmek için mağazaya gittik. Durumumuzu tüm...

Vivense’den Metalia Armina lüks Aynalı gardırop ve ayrıca 1.800 TL ödeyerek montaj hizmeti satın aldım. Gardırobun tesli...matı zaten yaklaşık 20 günde yapıldı, ancak asıl sorun montaj hizmetinde yaşadım. Gardırop yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmesine rağmen montaj için ne arayan oldu ne de herhangi ...

Vivense’den demonte olarak aldığım Misse Mutfak Dolabı Ekmeklik, Beyaz, 4 Çekmeceli ürünün içinden kurulum şeması çıkmad...ı. Sitedeki “kurulum şeması” butonuna tıkladığımda da sadece ürünün görseli açılıyor, orada da şema bulunmuyor. Bu nedenle ürünü baştan sona video izleyerek monte etmek zorunda kal...

Vivense’den bir koltuk satın aldım. Satın alma sürecinde bana belirtilen te...slimat tarihinde ürünün yola çıkacağı söylenmişti ancak daha sonra bu tarih...