to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Berjer Ayakları İçin Şikayet
Vivense üzerinden satın aldığım koltuk takımının berjer ayakları, 10 Nisan’dan bu yana tarafımıza teslim edilmedi. Eksik teslimata ilişkin defalarca mağaza telefonu üzerinden görüştüğümüzde, en geç 25 Nisan’a kadar teslimatın yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ürün gönderimi sağlanmadı.
Sipariş numaram CC1708620348 olup teslimat adresi Nevşehir Ürgüp’tür. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyor hem de koltuk takımını tam olarak kullanamıyoruz.
Berjer ayaklarının hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini, bu durumun çözülememesi halinde ise ilgili ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kenan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Kenan Bey, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba Kenan Bey, Eksik parçalarınız teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle.
