to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Bera portmanto kapaklı puflu prt-BK5-3983 model ürünü yaklaşık 4.548,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen parçalarda eksik malzeme vardı ve ürünün et kalınlığı doğru hesaplanmadan delikler açılmış, bu yüzden delikler birbiriyle denk gelmiyordu. Kendi imkanlarımızla, onların açtığı deliklerden vida atmak zorunda kaldık ve bu esnada ürün yan kenarından patladı. İlk en küçük parçada bu sorun yaşanınca, diğer parçaların kurulumunu hiç açmadık.
Ayrıca Vivense benden kurulum için 2.500 TL talep etti. Ürün zaten yaklaşık 4.500 TL iken bu kadar yüksek bir kurulum ücreti ödemek istemedim, bu tarz sorunları yaşamamak için özellikle mağazadan almayı tercih etmiştim, internetten de alabilirdim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Bera portmanto ürününün iade alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilerek ücret iadesi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.
Vivense web sitesinden Leonardo Portmanto Vestiyer satın aldım. Ücreti online peşin olarak ödedim ayrıca ürün 8930 TL ayrıca 750 TL de kurulum + 200 TL teslimat bedeli ve ayrıca ne anlama geldiğini anlamadığım 288 TL de vade farkı eklemişler 9915 TL'ye gelen portmanto yaklaşık 1 hafta sonra MNG Karg...
Vivense'den portmanto satın aldım, ürünün montaj kurulum hizmetini de yine Vivense'den satın aldım ancak montajın ürün teslimatıyla birlikte olacağı söylenmişti, portmantoyu teslim ettiklerinde montajın daha sonra olacağı tarafıma iletildi. Bana söylenenden farklı ifadeler olduğu için montaj sipariş...
Vivense'den 3-4 tane ürün sipariş ettim her birinde sorun yaşadım. Aldığım portmanto belirtilen süreden 1-2 hafta daha geç geldi, kurulumu için 2 hafta daha beklettiler en sonunda arayıp kurulumu iptal ettim, kendimiz kurduk fakat içine kurulum şeması dahi koymamışlar ayrıca kenarı ezilmiş geldi. Da...
Güvendiğim bir site olduğunu düşündüğüm Vivense uygulamasından aldığımız portmanto 35 gün sonra teslim edildi ve sonrasında kurulum hizmetini de bir hafta daha bekledik. Gelen ürünün kapakları büyük, rafı eksik, her yeri çizik ve deforme bir şekilde geldi. Bu yüzden kurulum için gelenler kuramadan g...
Yorumlar