to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Lambader Parçası İçin Aylarca Geri Dönüşsüzlük Ve Acil Çözüm Talebi
Vivense’den aldığım Hans lambaderin bir parçası kırıldı ve Şubat ayından beri bu parçanın tedariği konusunda hiçbir ilerleme sağlanamadı. Mart ayı başında parça için destek talebinde bulundum, yaklaşık iki buçuk aydır bekliyorum.
Süreç boyunca WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca Vivense ile iletişime geçtim. Her seferinde en geç iki gün içinde fiyat bilgisi için aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu sürekli oyalama aşamasında kaldı.
Ben parçanın ücretli de olsa bir an önce tedarik edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba Mehmet Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
