to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense Modoko şubesinden, D**** Hanım aracılığıyla alışveriş yaptık ve kendisi satış sürecinde her konuda çok yardımcı ...oldu. Sorunlu ürünlerin değişimlerini de hemen oluşturdu, bu açıdan satış ekibinden memnun kaldık. Ancak teslimat tarafında aynı özeni kesinlikle göremiyoruz. İlk teslimat için ta
Vivense'de 22 Temmuz’da bir adet TV ünitesi, orta sehpa ve konsol siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde kusurlu pa...rçalar olduğunu gördüm. Özellikle konsolda ölçü ve montaj hataları ile vidalama yerlerinde sorunlar bulunuyor, bu nedenle konsolu sorunsuz kullanamıyoruz. Fotoğraflarda da görülen
11.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden hızlı teslimat filtresini kullanarak yatak, baza ve gardırop sipariş ettim. Tesli...mat adresim İstanbul Kadıköy. Siparişlerime ait numaralar 169008698351 ve SSC44305347860’dır. Hızlı teslimat seçeneğini özellikle baza ve gardırobun aciliyeti nedeniyle tercih etme
"Doğru sadece tek bir ürün kaynağı yapmak için 4500 TL ücret istediniz onun dışında parça olmadığını söylediniz çok yardımcı oldunuz gerçekten"
"Marka ile ilgili soru işaretlerimiz devam etmektedir. Fakat Şikayet var platformu sayesinde sorumunuz ertesi gün çözüldü. Teşekkürler"
Konu: Vivense Satış Sonrası Destek ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet T...alebi şikayet Edenler: B***** T********* A** T********* Yaklaşık **1,5 yı
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vivense’den Çanakkale Merkez adresime teslim edilmek üzere bir karyola sipa...rişi verdim. Teslimat günü olarak tarafıma mesajla “Yarın teslimat planlama
Kayseri Vivense mağazasından 7 Haziran tarihinde yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslimat aral...ığı olarak 6–13 Temmuz yazmasına rağmen ürünler bu tarihler arasında tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza tarafından bize özellikle 20 Temmuz tarihi verilmesine rağmen bugün itibarıy
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde hızlı teslimat seçeneğiyle bir baza başlık satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 17–24... Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, bu tarihler geçeli neredeyse bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayı
Vivense’den aldığım Sleepnice Bebek Yatağı, (60X120) yaylı olmasına rağmen vakumlanıp katlanarak rulo şeklinde gönderild...i. Bu nedenle yatağın yayları hasar aldı ve ürün teslim edildiğinden beri formunu toplamıyor. Ürünü dün teslim aldım, aradan zaman geçmesine rağmen yatağın düzelecek gibi bir hali
18 Temmuz tarihinde Latre genç odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra; ...çekmecelerin tam kapanmaması, dolap kapaklarının düzgün oturmaması ve birço
Vivense’den 10.07.2026 tarihinde 274608697471 numaralı siparişimle Zita Çalışma Masası ve Zita Gardırop satın aldım. Sip...arişi verirken teslim tarihi 15.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde teslim tarihi 21.07.2026 – 28.07.2026 aralığına çekildi. Bu süreçte müşteri hizm
Vivense’den 16.07.2026 tarihinde online olarak bir gaming masa siparişi verdim. Sipariş sırasında planlanan teslim tarih...i 23.07.2026 - 28.07.2026 aralığı olarak belirtildi ancak bu tarihler arasında ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem canlı destek üzerinden hem de çağrı mer
Vivense üzerinden 23 Haziran tarihinde Mira bahçe ve balkon sehpası satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün tahmini tesli...mat tarihi 20–27 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem teslimatla ilgili net bir bilgi almak hem de gecikmenin sebebini öğrenm
Vivense’den Eti yatak odası modelini ve beraberinde bir çift Ezgi kanepe aldım. Eti yatak odası kurulumu için gelen ekip..., baza üzerindeki kısımda ve komodinlerden birinin tam orta kısmında kırıklar olmasına rağmen ürünü bu şekilde monte etti. Durumu fark ettiğimde, ürünün zaten kırık geldiğini, bu ş
Vivense Bornova Ergene Mahallesi mağazasından 19 Temmuz tarihinde bir adet TV ünitesi ve bir adet dörtlü zigon sehpa sat...ın aldım. Teslimat sırasında yalnızca TV ünitesi getirildi, zigon sehpa hiç teslim edilmedi. Teslimat anında telefonuma ilk olarak “dörtlü zigon sehpa teslim edilmiştir” şeklinde y
16 Temmuz’da Vivense’den Eti bazasız karyola satın aldım. Ancak siparişi ve...rdiğim andan bu yana ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme mes
Vivense Erzurum Dadaşkent bayisinden gardırop, yatak, baza ve mutfak masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün...lerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 419008681924 numaralı siparişim ortada yok. Bu süre
Vivense’den 13.09.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden Armin mutfak masası ve bench takımını satın aldım. Ürün elime... ulaştığında sandalyelerin monte edilebilmesi için gerekli olan birkaç bağlantı parçasının kutuda bulunmadığını fark ettim. Bu eksik parçalar olmadığı için sandalyeleri kuramıyor v
Vivense’den Hazeran İskandinav Masa Takımı (4 sandalye 1 bench) satın aldım. Sipariş numaram 0b1208699160’dır. Ürün 24 T...emmuz’da tarafıma teslim edildi, paketlemesi düzenli ve özenli görünmesine rağmen masanın ayakları farklı renkte geldi ve ürün görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmuyor. Sandalye ve be
"Showroom çalışanlarının yardımıyla sorunum çözüldü; aksi takdirde çözülmezdi."
Vivense’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık iki yıl önce Lidyana marka bir masa satın aldım. Masanın kurulumunu kendi...m yaparken masa ayaklarına istemeden zarar verdim ve şu anda masa ayaklarının değiştirilmesine ihtiyaç duyuyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığının ve hatanın benden kaynakland
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
