to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'ye WhatsApp'tan Ulaşamıyor Masanın Ayaklarını Ücretli Olarak Değiştirmek İstiyorum
Vivense’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık iki yıl önce Lidyana marka bir masa satın aldım. Masanın kurulumunu kendim yaparken masa ayaklarına istemeden zarar verdim ve şu anda masa ayaklarının değiştirilmesine ihtiyaç duyuyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığının ve hatanın benden kaynaklandığının farkındayım, bu nedenle ücretini ödeyerek yeni masa ayağı sipariş etmek istiyorum.
Ancak Vivense’ye ulaşmak konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen geri dönüş alamadım ve bu yüzden yeni masa ayaklarını sipariş edemiyorum. Ürünümden memnunum, yalnızca masa ayaklarını ücretli olarak yenilemek ve bu sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.
Vivense’den, benimle iletişime geçerek bu masaya uygun yeni masa ayaklarını nasıl temin edebileceğim konusunda yardımcı olmasını ve mümkünse süreci kolaylaştırarak siparişimin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Aradılar ama çözüm yok ürünü üretimden kalkmış hayat
Bir daha bir şey alır mıyım asla
