to read complaints and reviews, or file yours.
Avize201
Ayakkabılık303
Ayna98
Bahçe Mobilyası796
Banyo Paspası2
Baza779
Bebek Odası59
Çalışma Masası748
Çocuk Odası Takımları144
Dolap1.787
Dresuar95
Duvar Saati933
Düğün Paketi43
Gardırop2.173
Genç Odası Takımı284
Halı225
Kitaplık406
Koltuk3.728
Koltuk Takımı2.066
Komodin220
Konsol305
Lambader188
Mutfak Masası338
Mutfak Masası Takımı306
Nevresim Takımı67
Ofis Mobilyaları49
Perde32
Portmanto289
Puf92
Ranza95
Sandalye978
Sehpa1.048
Şifonyer502
Tablo68
Tv Ünitesi1.185
Yatak1.442
Yatak Odası1.660
Yemek Masası606
Yemek Odası294
15.10.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Vivense mağazasından ikili rondo orta sehpa siparişi verdim. Ürün 0...3.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi ancak kargo kutusunun her tarafı parçalanmış, bantlarla birleştirilmiş durumdaydı. Sehpa parçaları da gelişi güzel şekilde, özensizce k
Vivense’den Ocak ayı ortasında mağazadan telefonla yaklaşık 20.000 TL tutarında bazalı karyola ve başlık satın aldım. Ku...ruluma geldiklerinde, ürünü kurmak için ekstra boş alana ihtiyaç olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip ürünü geri aldılar. Sorunun benden kaynaklanmamasına rağme
3 Şubat 2026 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden J*** Ö***** adına, ödemesi QNB Finansbank kartımla yapılan, ya...klaşık 12.500 TL tutarında iki kişilik bir baza satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünün sandıksız olduğunu fark ederek, aynı gün içinde yine uygulama üze
"Vivense üzerinden yaşadığım koltuk takımıyla ilgili yanlış yastık gönderimi sorununu, Şikayetvar aracılığıyla ilettikten sonra çözüm sağlandı ve ürünlerim ücretsiz şekilde değiştirildi. Sürecin başta daha kolay ilerlemesini tercih ederdim ancak sonrasında sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını olumlu buluyorum"
14 Aralık 2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden 5704******40 numaralı Niron XL katlanır yatak sipar...işini verdim. Aradan geçen 2 aydan uzun süreye rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat süresi makul süreyi aşmasına rağmen tarafıma net bir bilg
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü ilgilenen herkese tekrar teşekkürler."
Vivense’den online olarak satın aldığım Merlin Kendi Setini Yarat New (ah4-167) koltuk takımımın kılıfının fermuarı bu h...afta başında koptu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimizde, sorunun ücretsiz karşılanmayacağı, ancak ücret dahilinde yeni kılıf gönderilebileceği bilgisi verildi. Ücretli
31.01.2026 tarihinde Vivense’den hızlı teslimat seçeneği ile Anka Üçlü Kolt...uk (koyu gri) satın aldım. Sipariş numaram eb9508584113’tür. Ürünün en geç
Vivense’den satın aldığım Favorite Aynasız Gardırop, 6 kapaklı, beyaz‑siyah kulplu (GM 089 mf5‑433) ürününün siparişini ...iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır ödediğim 8.399 TL tutarındaki bedelin iadesi yapılmadı. Site bilgilerinde iadelerin 14 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça yazmasına rağmen
Gaziantep Vivense İpekyolu şubesinden 5 Şubat’ta Tulip köşe takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize ürünün tahmini... teslimat tarihinin 9–16 Şubat aralığında olduğu, ayrıca mağazadan eve teslim sürecinin de ortalama 10 günü bulabileceği, bu koşullarda ürünün en geç 26 Şubat’ta elimizde olacağı s
Vivense internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Notte baza başlık seti ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 06b708567...067’dir. Tahmini teslimat süresinin son günü 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 48 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır ürünlerimin K
Vivense teslimat ekibine ait olan numaradan bir kez arandım, ancak daha sonra ben defalarca aramama rağmen kendilerine h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimatla ilgili bir bilgi verilecek ise tarafıma tekrar ulaşılmasını rica ediyorum çünkü ben teslimat ekibine ulaşamıyorum. Kayıtlı numaram 5427****5
"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi iletiyorum. Buradan alışveriş yapmayı devam ettirebileceğimizi görmüş olduk."
31 Ocak tarihinde Vivense web sitesi üzerinden ıw5-118 kodlu Rita model 6 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram... ca9108584857. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak önce 10 Şubat görünüyordu, ardından sistemde tarih 16–23 Şubat aralığına ertelendi ve bu duruma o aşamada bir şey deme
"Sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
06.02.2026 tarihinde Vivense’den satın aldığım Mont Jüt konsolun bir kapağı... kargodan kırık çıktı, ayrıca iki adet menteşe eksik geldi. Kırık parça dah
"Dönüş için teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Vivense’den l koltuk satın aldım. Aldığımızdan beri norm...al kullanımdaydı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Yaklaşık
"İadem yapıldı"
"Teşekkürler"
Vivense üzerinden bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 80X200 ürününü 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Sipariş verdikte...n sadece bir saat sonra, aynı gün içinde 2b1108584947 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iademin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
"Kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Vivense’den 1.695 TL tutarında bir ayakkabılık siparişi verdim. Ödeme sıras...ında sepette 10 TL indirim uygulandı, ancak ödemenin ardından ürün siparişl
Antalya Aspendos Vivense şubesinden Mayıs ayında Torenna model televizyon sehpası satın aldım. Ürünü kurduklarında orta ...ayağın sehpayla uyumlu olmadığını fark ettim. Sonrasında yeni ayak gönderdiler ancak bu parça da ürüne uymadı ve gelen görevli, sehpanın komple değiştirilmesi gerektiğini açıkça if
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Ücret iademin yapıldığına dair mesaj aldım firma tarafından, Umarım kısa zamanda ödendiğini göreceğim."
03.02.2026 tarihinde Vivense.com.tr üzerinden İstanbul adresime teslim edil...mek üzere verdiğim siparişi aynı gün, 24 saat içinde iptal ettim. Toplam 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100