Vivense whatsapp

Yaklaşık iki yıl önce kızımın tüm çeyizini Vivense Modoko2 mağazasından satın aldım. Ürünleri düğünden önce aldığımız için yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Eylül ayında bazanın makası kırıldı ve baza kapanmadı. Servis kaydı oluşturup derdimi anlatıp servisin gelmesini sağlamak için uzun süre uğraşt...

12.10.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden EC9207477396 sipariş numarası ile krem renkli Grace berjer koltuk satın aldım. Ürünün siparişe istinaden özel üretileceği ve bu nedenle 30 günü geçebileceğine dair açıklama bulunmasına rağmen, 30 günü aşan süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir...

Vivense’den internet üzerinden aldığım Joy Divan çocuk odası takımının kurulumu eksik yapıldı. Eksik kurulum yapıldığı için yaklaşık 1 aydır hem kurulumun tamamlanması hem de bu eksiklikten dolayı zarar gören ürün için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 hafta boyunca kendilerine ulaşmaya çalı...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...

Vivense üzerinden 15 Eylül tarihinde 409307451875 numaralı siparişim ile AVMPark Stally askılı ütü masası beyaz-atlantik çam (TO3-751) ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve teslimat tarihi sistemde 30 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürü...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım koltuk için servis kurulumu talep ettim. Bana ilk olarak 24 Kasım tarihi için servis geleceğine dair mail gönderildi. Ancak ertesi gün aynı mailin servis tarihi 25 Kasım olarak değiştirilmiş göründü, bugün kontrol ettiğimde ise tarihin bu kez 26 Ka...

Vivense’den eylül başında mutfak dolabı satın aldım ancak ürün bana yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen, gelen ürünün bir parçası hasarlıydı ve bu nedenle kurulumu hiç yapılamadı. Hasarlı parça için hemen talep oluşturdum ve o tarihten beri beklemeye...

Vivense üzerinden gardırop ve kurulumu dahil olacak şekilde, siteye özel ek indirimle toplam 16.758 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 040b07498774 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak görünmekteydi. Ürün kargoya verildiğine dair mail almama rağmen, belirtilen tes...

14/11/2025 tarihinde Vivense’den aldığım gardırop teslim edildi ancak kurulum hizmetiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kayıtlı numara yok” yanıtı alıyorum ve bu nedenle iletişim...

26.09.2025 tarihinde Vivense İzmir Çiğli şubesinden Norry gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 53D807462118) ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimatı ve montajı için uzun süre bekledim. Nihayet gelen ekip, gardırobun bir menteşesi eksik olduğu için montajı tamamlayamadı ve kayıt oluşturd...

Vivense’den yaklaşık bir ay önce Nory 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu iki gün önce yapıldı; ancak arka parçalardan ikisi yanlış gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Yanlış gelen parça için sipariş oluşturuldu, fakat teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi....

Vivense’den 1 hafta önce “Eti Gardırop 4 Kapaklı” ürününü 1af107503508 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum aşamasında dolabın 3 farklı menteşeden oluştuğunu ve parçaların birbirine uymadığını fark ettim. Ürün, görsellerde gösterilenle de kesinlikle uyuşmuyor ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. 1...

Vivense.com üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 3’lü zigon sehpanın demir ayaklarını monte ettikten sonra, sehpa bacaklarının asimetrik ve düzgün durmadığını fark ettim. Başta dikkatimi çekmemişti ancak kullanmaya başladıkça, sehpaların üst üste konulduğunda da belirgin şekilde eğri durduğunu...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den 'Ravon Gardırop, 6 Kapaklı' ürününü 37.400 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 5fa207489009). Kurulum için İzmir/Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ndeki adresime gelen ekip, üç parçada üretim hatası bulunduğunu tespit etti ve bu nedenle dolabın kurulumu tamamlanamadı. Ku...

8 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 'ertesi gün kargoda' ibaresiyle satılan Vina ceviz konsol ürününü, 048d07473889 sipariş numarasıyla Tokat Erbaa adresine kredi kartı ile 11.637 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi ve 5 gün boyunca hiçbir işlem ya...

Vivense uygulaması üzerinden yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 72a607504624). Sipariş sürecinde teslimat ve kurulumla ilgili bana net bir bilgi verilmedi. Sadece ürün bilgilerinde 19-24 Kasım arası teslimat göründüğü için planımı buna göre yaptım. Ancak aniden 17 Kasım Pazartesi günü tesli...