Yanlış Gönderilen Çekmece Kapakları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Vivense tarafından alınan west country gardırop, 3 kapaklı, beyaz (oa3-9822) adlı gardırop çekmece kapağı tarafıma yanlış geldi. Eylülün beşi veya altısı gibi teslim edilen ürünün yedisi gibi montajını yapmış olup yanlış gönderilen çekmece kapaklarını sekizi gibi müşteri temsilcisine bildirmek maksadı ile aradım. Müşteri temsilcisi WhatsApp hattına fotoğraf yüklenmesi gerektiğini tarafıma iletti ve fotoğraf yükledim. Eylülün onu ve oneri gibi tarafımca müşteri temsilsi aranarak durumu öğrendiğimde hiçbir kayıt açılmadığı söylenerek talep oluşturdu. Ve tarafımca video istediler ve gönderdim. Eylül on bir akşam saatlerine doğru müşteri temsilcisinden gelen mesajlar sırası ile çekmece kapağımı yanlış geldi evet diyorum ölçümü yanlış evet diyorum. Ve konuşma kesildi ve hala bir cevap alamamaktayım. Müşteri temsilcisi aramam rağmen cevap ve çözüm yok. Pişmanlık yaşamayın